Technicien support informatique H/F

Contenu de l'offre Technicien support informatique H/F chez RH assistance

Notre client a pour vocation d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’exploitation de leur système d’information. Forte de son expertise en infogérance, hébergement et intégration systèmes, réseaux et sécurité pour les PME-ETI. Entreprise existante depuis 18ans à taille humaine, 100 collaborateurs, avec 10 agences en France recherche pour leur agence de Lyon à St Didier au Mont d'Or.

POSTE :

Rattaché au Responsable technique de l'agence, vous participer quotidiennement à la maintenance des infrastructures clientes et aux déploiements des solutions vendues à nos clients.

En autonomie, vous intervenez sur site et prenez en charge :

La mise à jour du parc matériels et logiciels

Le paramétrage et la configuration des postesLe déploiement, l’installation et la restauration des applicationsLa sécurité des systèmes et des réseauxLe suivi des incidents informatiquesLe conseil et la relation clientLa formation de premier niveau

Connaissances techniques:

Systèmes Windows 10Pack office MicrosoftRéseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN ; routage)Outil de gestion d’incidents

Profil : Bac +2 en Informatique, vous possédez une expérience significative dans le support technique et maîtrisez impérativement les environnements Office et Windows. Votre écoute, votre sens du service client et vos capacités d’analyses assurent à vos interlocuteurs le sérieux et la qualité du conseil. Votre personnalité intègre un vrai charisme, un savoir-être et une capacité à évoluer durablement.

Type d'emploi : CDI basé à St Didier au Mont d'Or

Formation(s) exigée(s) :

Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG)Permis B Obligatoire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages :

Véhicule de Fonction

Expérience:

technicien support informatique h/f ou similaire: 3 ans (Requis)

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)