COMMERCIAL FIDÉLISATION - H/F

Contenu de l'offre COMMERCIAL FIDÉLISATION - H/F chez SARBACANE

Description du poste
Descriptif de l'offre :

Tu seras rattaché(e) à l’équipe commerciale fidélisation de Sarbacane Software.

De nos bureaux à Hem, en constante liaison avec nos équipes techniques et marketing, tu commercialiseras et renouvelleras, principalement par téléphone, les offres de services de Sarbacane Sunrise.

Tes missions seront les suivantes :

• Analyse des comptes et mise en place de plans d’actions pour développer ton portefeuille clients
• Comprendre les enjeux des clients et élaborer des propositions commerciales adaptées
• Gérer et suivre les relances commerciales
• Négocier auprès d’interlocuteurs variés
• Construire une relation durable avec tes clients et détecter les besoins complémentaires
• Collaborer avec les équipes internes (Relation Client, Chef de Projets Marketing, développeurs…)
• Se former aux outils marketing Sarbacane et devenir un véritable expert métier

Profil recherché :

• De nature curieuse quant aux métiers du digital et de l’e-commerce, organisé(e) et persuasif(ve)
• Motivé(e), collaboratif(ve), force de proposition, autonome, dynamique, résilient(e)
• Capacité d’écoute, goût du challenge et dépassement de soi
• Expérience en commerce, facilité d’adaptation au produit
• Qualités rédactionnelles et de synthèse, aisance téléphonique et bonne élocution
• Bonne culture des usages du web et des nouvelles technologies

Connaissances appréciées :

• Environnement du digital
• Environnement du webmarketing

Expérience :

• Commercialisation : 2 ans minimum, de préférence en BtoB