Technicien Support Informatique - Ng H/F

Contenu de l'offre Technicien Support Informatique - Ng H/F chez SCE

SCE recherche …
Nous sommes des passionné·e·s qui oeuvrent, depuis plus de 40 ans, à ce que les enjeux environnementaux d'aujourd'hui et de demain soient au coeur de notre démarche et au centre de nos projets.
Keran est une entreprise à mission, indépendante, riche de 7 domaines de compétences et de plus d'une trentaine de métiers convergeant autour de l'aménagement durable des territoires, au service des femmes et des hommes et en harmonie avec l'environnement.
Filiale du groupe Keran, SCE croise les talents des concepteur·rice·s urbains et paysagers avec l'expertise technique de l'ingénierie.
Structure à taille humaine avec un cadre de travail stimulant et agile, nous offrons une proximité technique et managériale propice à l'épanouissement et au développement des compétences.
Nous cultivons le partage de visions, favorisons l'innovation et encourageons les initiatives.

Pourquoi rejoindre SCE ?

Notre projet s'appuie sur des valeurs fortes de confiance, audace, proximité..., portées par une culture d'entreprise tournée vers l'humain. D'ailleurs, selon notre dernier baromètre social 2022, 93% des collaborateur·rice·s estiment qu'on leur fait confiance pour prendre de bonnes décisions dans leurs projets.
Dès votre arrivée, partage, accompagnement, convivialité seront au rendez-vous : parrainage interne, formation sur nos outils, petit-déjeuner des nouveaux, événements d'équipe... 89% des répondant·e·s au baromètre sont satisfait·e·s de l'ambiance dans l'entreprise.
Nous avons à coeur de prendre soin de nos collaborateur·rice·s et nous favorisons votre montée en compétence grâce à plusieurs dispositifs : gestion de votre carrière, formations, coaching interne.
Pour gagner en confort de travail, nous restons agiles et mettons en place des méthodes permettant de stimuler les idées, lever les freins ou améliorer le fonctionnement des équipes : HUB (laboratoire d'idées), crédit temps innovation, télétravail, temps partiel, RTT...

Aujourd'hui bonne nouvelle, c'est notre siège à Nantes qui recherche son nouveau collaborateur ou sa nouvelle collaboratrice ! Sous la responsabilité du Directeur des Services Numériques, vous rejoindrez une équipe de 12 personnes au sein de nos locaux situés sur l'Ile de Nantes, offrant un environnement de travail agréable qui s'allie à une super ambiance d'équipe.
Vous serez donc chargé·e de la maintenance et de l'assistance auprès des utilisateur·rice·s. Dans ce cadre, vos missions porteront principalement sur :

- Le support et l'assistance aux utilisateur·rice·s du groupe ;
- Le suivi des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et de maintenance des équipements informatique, téléphonique et réseaux (près de 1000 postes avec un environnement bureautique classique (Windows 10, 11, Office 365...) et de nombreux outils métiers CAO/DAO) ;
- La réalisation de diagnostics, remontées des problématiques.

Le mot du futur manager

\" Je suis Sylvain DAGNAUD et je dirige le service numérique de Keran. Pour moi, l'outil numérique demande une expertise technique, mais accompagner les utilisateurs.trices est un savoir-être tout aussi important ! Il faut donc combiner les deux, et si vous pensez avoir ces qualités, rejoignez notre équipe ! \"