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Alternance - Mesure de la Satisfaction client Bac+4/5 (Dépt 38 Meylan) H/F

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Référence : 32881195
Date de dépot : 31/03/2020
Entreprise : SCHNEIDER ELECTRIC

Descriptif Description : Schneider Electric est le spécialiste mondial de la gestion de l'énergie et des automatismes et a réalisé près de 27 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2015. Nos plus de 160 000 collaborateurs répondent aux besoins de clients dans plus de 100 pays en les aidant à gérer leur énergie et leurs processus de manière sûre fiable efficace et durable. Des interrupteurs les plus simples aux systèmes d'exploitation les plus complexes nos technologies logiciels et services permettent à nos clients d'optimiser la gestion et l'automatisation de leurs activités. Nos technologies connectées contribuent à repenser les industries à transformer les villes et à enrichir les vies de leurs habitants.
Chez Schneider Electric nous appelons cela : Life Is On (La vie s'illumine).
http://www.schneider-electric.fr


A propos de Schneider Electric
 
Chez Schneider Electric, nous croyons que l'accès à l'énergie et au digital est un droit fondamental. A chaque instant, nous donnons à chacun le pouvoir d'utiliser au mieux son énergie et ses ressources, partout dans le monde. Life is On. 
Nous développons des solutions numériques combinant énergie et automatismes, pour plus d'efficacité, au service d'un monde plus durable. Grâce à nos technologies uniques de gestion de l'énergie, d'automatismes en temps réel, de logiciels et de services, nous proposons des solutions intégrées pour l'habitat résidentiel, les bâtiments tertiaires, les data centers, les infrastructures et les industries. 
Cette vision partagée, ce désir permanent d'innover au service de notre mission, sont au cœur de nos valeurs et rassemblent notre communauté de par le monde.
www.se.com  

 


 

Mission


Basé sur notre site de Meylan, sous le pilotage du Responsable Satisfaction Client, vous avez pour mission de :


I. Participer aux enquêtes clients France et contribuez à l'analyse des résultats.


II. Assurer le suivi du reporting des plans d'actions d'amélioration de la satisfaction des clients France.

Profil recherché Profil recherché : Profil Recherché

Diplôme visé sous contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation : Bac+4/5 Commerce/Marketing, option communication et/ou spécialisation relation clients 


Pré-requis :


Bonnes qualités relationnelles
Capacité à travailler sur des données complexes et nombreuses
Autonomie et rigueur
Capacité à proposer des idées nouvelles. Etre force de proposition
Maîtrise du Pack office, d'outils de communication et de collaboration digitaux
Maniement des outils de communication et de collaboration digitaux.
Anglais bon niveau 


 
Durée du contrat : 2 ans
 
 
Schneider Electric participe, dans certains cas, aux frais de déplacement ou d'hébergement engendrés par l'éloignement entre l'école et le lieu d'accueil en entreprise.
Schneider Electric favorise la diversité et recrute sans discrimination.


Ce poste est basé à Meylan (Grenoble)
Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Meylan
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : Alternance
Durée du contrat : de 6 à 12 mois
Début de la mission : 05/04/2020

Entreprise Nom de l'entreprise : SCHNEIDER ELECTRIC
Site Web : http://www.schneider-electric.fr
Contact : Mademoiselle Basset Carine
Adresse : 2 chemin des sources
38240 MEYLAN
France


\nChez Schneider Electric nous appelons cela : Life Is On (La vie s'illumine).
\nhttp:\/\/www.schneider-electric.fr
\n
\n
\nA propos de Schneider Electric
\n \u00a0
\n Chez Schneider Electric, nous croyons que l'acc\u00e8s \u00e0 l'\u00e9nergie et au digital est un droit fondamental. A chaque instant, nous donnons \u00e0 chacun le pouvoir d'utiliser au mieux son \u00e9nergie et ses ressources, partout dans le monde. Life is On.\u00a0
\n Nous d\u00e9veloppons des solutions num\u00e9riques combinant \u00e9nergie et automatismes, pour plus d'efficacit\u00e9, au service d'un monde plus durable. Gr\u00e2ce \u00e0 nos technologies uniques de gestion de l'\u00e9nergie, d'automatismes en temps r\u00e9el, de logiciels et de services, nous proposons des solutions int\u00e9gr\u00e9es pour l'habitat r\u00e9sidentiel, les b\u00e2timents tertiaires, les data centers, les infrastructures et les industries.\u00a0
\n Cette vision partag\u00e9e, ce d\u00e9sir permanent d'innover au service de notre mission, sont au c\u0153ur de nos valeurs et rassemblent notre communaut\u00e9 de par le monde.
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\n Mission
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\nBas\u00e9 sur notre site de Meylan, sous le pilotage du Responsable Satisfaction Client, vous avez pour mission de :
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\nI. Participer aux enqu\u00eates clients France et contribuez \u00e0 l'analyse des r\u00e9sultats.
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\nII. Assurer le suivi du reporting des plans d'actions d'am\u00e9lioration de la satisfaction des clients France.","qualifications":"Profil Recherch\u00e9
\n
\nDipl\u00f4me vis\u00e9 sous contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation :\u00a0Bac+4\/5 Commerce\/Marketing, option communication et\/ou sp\u00e9cialisation relation clients\u00a0
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\n Pr\u00e9-requis :
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\n Bonnes qualit\u00e9s relationnelles
\nCapacit\u00e9 \u00e0 travailler sur des donn\u00e9es complexes et nombreuses
\nAutonomie et rigueur
\nCapacit\u00e9 \u00e0 proposer des id\u00e9es nouvelles. Etre force de proposition
\nMa\u00eetrise du Pack office, d'outils de communication et de collaboration digitaux
\nManiement des outils de communication et de collaboration digitaux.
\nAnglais bon niveau\u00a0
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\n Dur\u00e9e du contrat : 2 ans
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