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Contenu de l'offre Technicien support informatique chez SCIT
Spécialiste des systèmes d’informations (SI) et de la distribution informatique depuis 10 ans, notre groupe continue de se développer et compte parmi les principaux acteurs régionaux en Pays de Loire & Bretagne.
Notre métier : concevoir, accompagner, optimiser un système au quotidien, sécuriser les infrastructures et les données tout en proposant à nos clients la mobilité dont ils ont besoin.
Nos clients : les administrations, les associations, le monde de l’Education et les entreprises.
Sous la responsabilité de notre Directeur technique venez rejoindre notre équipe de 12 techniciens pour nous apporter votre savoir-faire, votre rigueur et votre dynamisme. Nous vous proposons une collaboration basée sur une relation de confiance, de responsabilisation, dans un esprit de convivialité et nous saurons vous faire profiter des perspectives d'évolution liées à une entreprise en croissance régulière. L'esprit qui nous anime est celui d'une entreprise familiale où chacun a sa place et tout le monde s'apprécie, travaille ensemble dans un climat serein ponctué d'animations et de partenariats sportifs.
Mission
Technicien support Hotline niveau 1 & 2 pour nos clients sous contrats de services.
Votre mission consistera à :
Traiter les tickets d’incident de nos clientsTraiter les soucis de sauvegardes et de supervision de nos clientsEffectuer des régies à distance pour nos clientsVotre profil
Expérience support Hotline significative dans un poste similaire.
Bonne capacité d’adaptation et esprit logique souhaités.
Bonne élocution et capacité d’écoute exigées
Base technique minimum : OS Windows & Linux – Messagerie Microsoft Exchange – Office 365 – Réseaux & Firewall - Virtualisation
Postes de travail Windows toutes versions, postes de travail Apple, Tablettes et smartphones (Android et Apple), connaissances réseaux (switch, modem, routeur), connaissances serveurs (Windows toute version & Linux), connaissances virtualisation (VMWARE, KVM)
Cadre social
CDI - Poste à pourvoir en septembre
RTT - mutuelle – chèques déjeuner – Intéressement
Salaire 20 K€ - plus selon expérience
CV à transmettre avec lettre de motivation à Hélène RONDEAU
Type d'emploi : CDI
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