Technicien support informatique

Contenu de l'offre Technicien support informatique chez Seolis

27 000 € - 30 000 € par an CDI

Missions et responsabilités

Poste :

Fournisseur historique d'électricité et de gaz, développeur de mobilité électrique, gestionnaire d'éclairage public, opérateur de réseaux de gaz naturel et producteur d'énergies renouvelables, Seolis est le premier énergéticien des Deux-Sèvres depuis près de 90 ans.

Résolument tourné vers demain pour relever les enjeux de la transition énergétique, nous travaillons à développer des services performants et des solutions innovantes pour nos clients : particuliers, collectivités et entreprises. Pour nous, les 300 hommes et femmes qui œuvrent au quotidien dans notre groupe, dans le respect des valeurs de proximité, de qualité et de solidarité, sont essentiels à notre développement dans un secteur en pleine évolution.

Dans ce contexte, Seolis recrute un Technicien support informatique (H / F)

Dans le cadre d’une création de poste, vous intègrerez la Direction des systèmes d’informations. Le technicien support informatique a pour principale mission la mise en place des ressources et moyens informatiques des utilisateurs, dont il assure le maintien en conditions opérationnelles. Vous serez alors sous la responsabilité du Coordinateur support et services informatiques.

A ce titre, vos activités principales seront :

Gérer le déploiement des moyens et ressources informatiques et téléphoniques liés aux postes de travail utilisateurs en réseau, Assurer les réponses aux incidents de niveaux 2 et 3 et aux demandes complexes de ressources informatiques et téléphonie, Paramétrer les outils de sécurité et réseau, Assurer la supervision et la maîtrise opérationnelle des SI et réseaux, Assurer le support aux utilisateurs (ticketing, helpdesk, téléphonique…), Participer à l’administration des systèmes du périmètre, Planifier vos actions et assurer le reporting.

Profil recherché :

Titulaire d’un Bac +2 en informatique ou d’un niveau équivalent avec une expérience significative de cinq années dans le domaine informatique.

Reconnu pour vos qualités relationnelles, votre capacité d’analyse, de diagnostic et de synthèse, vous êtes en mesure de répondre aux différentes sollicitations et besoins des utilisateurs.

Enfin, vous possédez une maitrise des outils informatiques, des systèmes d’informations.

Informations complémentaires :

CDI en statut Maîtrise, Salaire Annuel brut : entre 27 000 € et 30 000€, Poste basé à Niort (79)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 30 000,00€ /an

Expérience:

informatique: 5 ans (Souhaité)