Technicien support informatique h/f H/F

Contenu de l'offre Technicien support informatique h/f H/F chez SEPTEO POLE IMMOBILIER

SPI (Septeo Pôle Immobilier) est né de l'acquisition de 3 éditeurs de logiciels dédiés aux professionnels de l'immobilier.
Notre expertise nous permet de proposer des solutions pratiques et innovantes afin d'accompagner nos clients dans leur développement et répondre aux évolutions croissantes des nouvelles technologies.L'esprit d'entreprise, l'autonomie, le sens du service sont les clés de notre succès.
Membre du groupe SEPTEO, éditeur de logiciels spécialisés dans le monde juridique et immobilier, le groupe se positionne comme le 1er acteur européen des Legal Technologies et a pour ambition de se hisser à la 5ème place mondiale d'ici 2020.

Persuadés que la valeur n'attend pas le nombre d'années, que vous soyez jeune diplômé(e) ou confirmé(e), l'important pour nous est de déceler votre passion, votre envie d'élargir vos compétences et de les faire partager.
Afin de renforcer notre équipe, SPI recrute en CDI un Technicien support informatique (F/H) à proximité de Toulouse (Saint Jean).

Intégré à une équipe de 5 techniciens, votre mission sera d'assurer le support sur logiciel métier auprès des clients par télémaintenance et par téléphone. Pour cela, vous devrez :
Comprendre, analyser et formaliser le besoin utilisateur, afin de diagnostiquer la panne-Gérer et traiter en autonomie l'incident technique de niveau 1 et 2 ( sauvegardes, réseaux, anti-virus, mises à jour, envoi de mails...)-Etre garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant informé le client Environnement technique :
Administration de serveur (Windows Serveur 2008/2012/2016, TSE, Serveur d'impression, Hyper-V, Sauvegarde de données).
Helpdesk (Windows 7/8/10, Maintenance logiciel métier, maintenance matériel, Microsoft office 2003/2007/2010, Outlook 2007/2010)

De formation BAC+2 en informatique, vous possédez une bonne maîtrise technique et êtes polyvalent sur les différentes technologies Microsoft.
Idéalement, vous savez réaliser des paramétrages de routeurs, vous avez des connaissances en cloud et dans l'administration de serveurs.
Vous aimez trouver des solutions et savez transmettre votre passion à des personnes non spécialistes en informatique.
Vous avez l'ambition de proposer des solutions avec une vision à long terme. Vous aimez travailler de façon autonome tout en étant intégré à une équipe en forte cohésion.
Envie de contribuer au tournant technologique de SPI et d'évoluer au sein d'une équipe bienveillante ? Rejoignez nous ! : )