Alternance : Alternant(e) - Ingénieur Réseaux

Contenu de l'offre Alternance : Alternant(e) - Ingénieur Réseaux chez SFR

·  Date de publication : 07/04/2022
·  Type de contrat : Alternance (24 mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation et 2 e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l’IA, le big data ou les objets connectés. 1 er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l’innovation, la vie des Français, l’avenir mais aussi sa carrière !

Découvrez toutes les offres qui vous correspondent en 2 clics ici !

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Alternant(e) - Ingénieur Réseaux

Description de la mission

Entreprise:

SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients.

Il est non seulement le 2ème opérateur de télécommunications en France avec le 1er réseau en fibre optique (FTTB/FTTH) et la plus grande couverture 4G du territoire, mais également un groupe Média de premier plan présent dans la presse, l'information, le sport et le divertissement.

SFR Group est la filiale en France du groupe Altice.

Au sein de la Ligne de service Data fixe, vous intégrerez l'équipe Mise En Réseau Data de nos clients B2B en déploiement : Elle est composée d'une équipe d'Ingénieurs Réseaux IP, d'un Responsable Opérationnel Sous-Traitant en charge de piloter notre partenaire en Centre De Service composé de 40 personnes (Manager, Responsable de Prod, Référent Technique et Ingé/Chargé de Support) qui a pour rôle de valider le bon fonctionnement de nos clients entreprise suite au raccordement de notre routeur installé chez le client sur notre réseaux MPLS Backbone IP avant mise en exploitation. Vous interviendrez dans le suivi du pilotage du Sous-Traitant et l'accompagnerez pour produire les KPI de suivi qualité et identification d'axes d'amélioration sur le traitement quotidien. 

Le périmètre d'intervention tourne autour des technologies IP (Routage, QOS, ACL, DHCP, SNMP, VRRP...) avec une nouvelle couche sécurité lié à nos offres SDNET (Technologies SDWAN standardisés) et SIS (offres sécurisés via Fortinet) en cours de développement.

 

Missions :

Au sein de la LS Data Fixe, vous intégrerez l'équipe Mise En Réseau Data de nos clients B2B. L'équipe a pour responsabilité de valider l'accessibilité du routeur CPE installé chez le client sur notre réseaux MPLS Backbone IP. 

L'objectif est de valider un accès WAN opérationnelle, sur le lequel le client raccordera son LAN. 

Après une familiarisation avec les outils, vous aurez en charge le suivi des échecs pour améliorer la productivité du back office, et ainsi améliorer le taux de réussite.

Vous assisterez le Responsable Opérationnel du Sous-Traitant et serez challengé dans les résultats attendus.

Les projets importants à prendre en charge sont : 

- Assister le Responsable Opérationnel Sous-Traitant 

-  Faire le suivi quotidien des installs KO.

- Challenger le prestataire de service.

-  Développement d'un outil de suivi 

- Production des statistiques par typologie d'incident et mesure du délais. 

- Calculs et Envois automatisés de mails à l'ensemble des responsables.

Profil

En formation Ingénieur Informatique ou équivalent vous recherchez une alternance entre 12 et 36 mois.

Vous faites preuve d'un bon relationnel.
Vous possédez des connaissances de l'environnement Réseau d'Entreprise (LAN/WAN), des protocoles de routages (HSRP, ACL, QOS). Une connaissance des routeurs Cisco est également nécessaire.

Idéalement, vous possédez des compétences en développement (remontées d'anomalies, mise en place d'une base de données).

 

Vous souhaitez booster vos compétences et avez le goût du challenge ? Vous voulez intégrer un cadre de travail dynamique et épanouissant ? Rejoignez-nous !