Responsable de projet informatique

Contenu de l'offre Responsable de projet informatique chez Sharp Business Systems France

Responsable de projet informatique

Chef de Projet F/H

LOCALISATION DU POSTE : SHARP Business Systems France - Villepinte

PARTENAIRES PRINCIPAUX :

Externes : Clients, Fournisseurs, Partenaires Editeurs

Internes : Commerce, Administratif, Maintenance & Exploitation

FINALITES :

Le Chef de Projet accompagne le client au travers des missions d’assistance à maîtrise d’ouvrage, d’audit, de conseil en

organisation, de conduite du changement, de déploiement, de mise en production et d’amélioration des services :

Il participe aux réponses aux appels d’offre et aux propositions d’audit.
Il pilote le déploiement des solutions et la mise en production des services.

Il a pour objectif la qualité du service rendu, le développement du chiffre d’affaires, l’optimisation des coûts et

l’amélioration de la marge initialement vendue.

Référent méthodologique, car hautement certifié dans son domaine, il est un large contributeur de la communauté.

ACTIVITES PRINCIPALES : (liste non exhaustive)

Accompagner les clients au travers des missions d’assistance à maîtrise d’ouvrage, d’audit, de conseil en organisation,

de conduite du changement, de déploiement, de mise en production et d’amélioration des services

1/ En phase d’étude :

Accompagner la Maîtrise d’Ouvrage dans la définition des processus services : stratégie, conception, transition,
exploitation, amélioration continue.
Estimer les grandes lignes budgétaires.
Aider à la rédaction du cahier des charges.
Piloter les comités de lecture avec les services transverses (commerce, adv, avant-vente, supply chain).
Accompagner la Maîtrise d’Ouvrage dans la définition des processus services : stratégie, conception, transition, exploitation, Amélioration continue.

2/ En phase avant-vente :

• Participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres (méthodologie Projet, macro planning de déploiement,

matrice RACI, plan de facturation).

Evaluer les ressources internes et externe nécessaires.
Identifier les risques, les moyens de succès, les critères de faisabilité et de rentabilité.
Négocier des prestations avec des fournisseurs.
Participer aux soutenances.
Relire et assimiler les niveaux d'engagements traduits par le contrat.

3/ En phase projet :

Le chef de projet organise et conduit le projet de bout en bout. Il assume la responsabilité des différentes phases,

depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu'à la recette utilisateur,

la mise en production et la reprise en exploitation.

Piloter la mise en œuvre des projets :
Validation du périmètre.
Planification des ressources.
Identification des écarts (fonctionnalités, coûts, délais).
Définition et mise en œuvre des plans d’actions correctifs.
Rédaction des comptes-rendus.
Assurer la gestion du changement.
Piloter la mise en production :
Fournir les PV d’admission nécessaires (livraison, MOM, VA, VABF, VSR)
S’assurer de la remontée automatique des compteurs et/ou de l’utilisation par les clients du portail mis à disposition.
S’assurer de la bonne saisie des contrats de maintenance et location adossée.
Gérer les anomalies.
Gérer les évolutions et développer le Chiffre d’Affaires Services.
Alerter la direction commerciale concernant les éventuels retards impliquant :
Une remise en cause du plan d’amortissement des machines. Une diminution du volume copies initialement estimé sur la durée.
Être garant de la marge : faire en sorte que la marge en sortie des affaires soit supérieure ou égale à la marge en
entrée.
Analyser les risques et escalader vers le management si nécessaire.
Evaluer et faire progresser les professionnels acteurs sur son projet.

SHARP BUSINESS SYSTEMS France place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

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