Technicien informatique H/F (CDI)

Contenu de l'offre Technicien informatique H/F (CDI) chez Tenneco

Technicien informatique H/F



Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons en CDI : Un/Une Technicien informatique industriel Notre site de production à Garennes sur l'Eure avec ses 120 collaborateurs et un CA de 20M?, produit et vend des segments de pistons pour l'automobile, pour de nombreux clients (Stellantis, Renault, Daimler, Ford...) que ce soit en première monte ou en pièces de rechange. Vous serez sous la responsabilité du Contrôleur de Gestion Usine. Descriptif du poste Un double profil est recherché pour ce poste dont les principales missions sont les suivantes : -Technicien Support de Proximité Vous interviendrez également en tant que technicien support Proximité sur un périmètre de 130 postes de travail. A ce titre vous aurez les missions suivantes : -L'assistance aux utilisateurs -la gestion des tickets sous " ServiceNow " jusqu'à leur résolution ou escalade (incidents/demandes) -Le déploiement des postes de travail selon les procédures établies et la gestion des données et paramétrages spécifiques à l'utilisateur -Support téléphonie Fixe et Mobile (Smartphones Android, iOS, tablettes...) -Support réseaux et gestes de proximités (brassage de prises, paramétrages, gestion des switchs, routeurs, gestion des sauvegardes...); -Support des logiciels bureautiques et métier -Support des imprimantes réseaux et multifonctions -Support matériel des composants de l'ordinateur -Participation aux projets de migration Poste de travail -Contribuer à enrichir la base de connaissances et les processus -Mise en route et accompagnement de l'utilisateur sur l'environnement bureautique -Gérer le système de contrôle d'accès -Contrôler les interfaces entre système ERP (MFGPRO/SAP) -Être l'intermédiaire entre les utilisateurs et le support ERP -Gestion des inventaires et achats informatiques et téléphoniques -Analyste développeur Vous réaliserez l'analyse, la conception et les développements Data sur des projets informatiques pour la production et la gestion. Vos principales missions et activités seront : -Participer aux cahiers des charges et développer les projets internes sous respect des plannings -Elaborer et exécuter des Plans et Jeux de tests unitaires -Accompagner les utilisateurs des phases de recette des projets