Technicien Support Informatique H/F

Contenu de l'offre Technicien Support Informatique H/F chez Tessenderlo Group

Tessenderlo Group recherche …
Informations complémentaires :

Description de l'entreprise :

Akiolis, un groupe au coeur du développement durable

Chez Akiolis, notre crédo est qu'une utilisation intelligente de nos ressources est possible en maximisant la réutilisation et la valeur de chaque molécule.

Nous produisons une large gamme de graisses et de protéines animales, issues des coproduits générés par les filières de production des viandes et l'élevage. Ces graisses et ces protéines sont destinées à des usages variés : fabrication d'aliments pour les chiens et les chats, les poissons et les animaux d'élevage, fabrication de gélatine, production de corps gras, de biocarburants, d'électricité et d'énergie verte ou encore de fertilisants organiques destinés à l'agriculture biologique. En parallèle, nous proposons aux éleveurs et aux particuliers un service de collecte d'équarrissage.

Nos activités qui consistent à réutiliser des matières organiques pour leur donner une nouvelle vie répondent aux enjeux actuels du développement durable et aux préoccupation de citoyens de plus en plus nombreux : éviter le gaspillage, préserver les ressources naturelles et l'environnement, produire des énergies renouvelables, favoriser le retour à la terre et garantir une alimentation saine pour tous.

Nous sommes des « Révélateurs de valeur » pour nos parties prenantes. Pour faire vivre à cette promesse, nous nous appuyons sur une politique de marques, une organisation centrée sur l'excellence opérationnelle et une culture d'écoute et de service qui fédère tous nos collaborateurs.

Nous sommes fiers de notre rôle au coeur de l'économie circulaire et de notre contribution à l'amélioration vertueuse de nos modes de consommation. Porté par un métier qui a du sens, l'engagement de nos collaborateurs est palpable et nous sommes tous animés par la même passion : révéler la valeur des matières organiques pour un meilleur quotidien et une meilleure planète.

Organisation

Akiolis est présent en France avec 1 000 collaborateurs, 12 usines et 48 centres de collecte.

Nous sommes une filiale de Tessenderlo Group, un groupe industriel de dimension mondiale, originaire de Belgique (Euronext : TESB). Avec 4 800 employés et un chiffre d'affaires de 1, 7 milliards d'Euros en 2020, Tessenderlo Group est actif dans les secteurs de l'agriculture, la valorisation des bio-résidus, l'énergie et les solutions industrielles, notamment la gestion de l'eau. Il est leader sur la plupart de ses marchés. Sa signature « Chaque molécule compte » traduit le positionnement de toutes ses Business Units sur les métiers du développement durable et l'innovation continue.

En rejoignant notre équipe, vous intégrez un groupe soucieux du développement professionnel et personnel des collaborateurs, qui valorise l'initiative collective et individuelle et offre à chacun l'opportunité de prendre des responsabilités.

Description du poste :

MISSION GENERALE

Dans le respect des normes et méthodes d'exploitation et de sécurité, quel que soit son domaine de spécialisation (réseaux, applications ou matériel), le/la Technicien Informatique assure la disponibilité des ressources physiques (serveurs, disques,...) et des ressources logiques (logiciels, espaces disques, puissance...) nécessaires au fonctionnement des systèmes de production et d'exploitation informatiques et télécoms de l'entreprise. Il/Elle en supervise l'état et en maintien le bon fonctionnement.

Le/la Technicien Informatique participe activement à la mise en oeuvre des projets Akiolis et des projets initiés par le groupe Tessenderlo pour Akiolis.

ACTIVITES PRINCIPALES
- Monte, installe et met en service les nouveaux équipements, applicatifs et/ou systèmes informatiques et configure les ressources logiques et physiques.
- Contrôle et analyse le fonctionnement des systèmes, des réseaux, des périphériques et des logiciels.
- Identifie, diagnostique la nature et l'origine des incidents.
- En cas d'incidents, met en oeuvre les mesures correctives et déclenche ou planifie les interventions de maintenance, en contrôle la conformité.
- Réalise les sauvegardes et les archivages de données.
- Suit et met à jour les systèmes et bases de données installées pour suivre les évolutions.
- Suit l'état des stocks, identifie les besoins en approvisionnement et établit les commandes.
- Crée des droits d'accès, des comptes utilisateurs en fonction des profils.
- Conseille, informe et apporte une assistance technique aux utilisateurs.
- Gestion et suivi de projets.
- Suit les évolutions technologiques informatiques (Systèmes d'exploitation, Cybersécurité, Télécommunications, Cloud computing...).

Qualifications :

FORMATION
- Bac +2 minimum ; Bac +4 recommandé.
- La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais (vocabulaire technique) est un plus.

COMPETENCES ATTENDUES
- CONNAISSANCES (SAVOIR) : bonne connaissance des produits et environnements, micro-informatique, serveurs, système d'exploitation, langages de scripts informatiques, règles de sécurité Informatique et Télécoms, éléments de base en électricité, technologie des réseaux, procédures de déploiement d'installation, procédures relatives aux licences des logiciels et garanties des matériels.
- COMPETENCES OPERATIONNELLES (SAVOIR-FAIRE) : maîtrise des langages de scripts informatiques, lecture et interprétation de plans et de schémas, utilisation de logiciel de gestion de parc informatique, utilisation de logiciels de gestion d'appels téléphonique, rédaction de procédures et modes opératoires.
-.
- COMPETENCES SOCIALES ET ORGANISATIONNELLES (SAVOIR-ÊTRE) : efficacité à communiquer avec son environnement de travail direct, les clients ou les fournisseurs, maîtrise de l'anglais technique, sens pratique et de l'organisation, curiosité, recul et analyse, sens du service et de l'écoute, rigueur.