Chargé de Support Production Informatique H/F

Contenu de l'offre Chargé de Support Production Informatique H/F chez Thélem assurances

Thélem assurances recherche …
Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 402 millions d'Euros en 2021, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (96% de clients satisfaits - source baromètre 2022).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble. De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d'accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d'un avenir professionnel épanouissant. Vous partagez nos valeurs (Innovation, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ?
Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens ! Travailler à Thélem assurances, c'est l'alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C'est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (92, 4% - source baromètre salariés 2022).

Nous recherchons un(e) Chargé de support production informatique pour rejoindre Thélem assurances (poste basé à Chécy).
Vous garantissez la cohérence de l'ensemble des données de l'entreprise entre les différents systèmes d'information. Vous suivez quotidiennement la production informatique, veillez à la bonne exploitation des données et intervenez dans la résolution des problèmes liées à celles-ci.
Missions
- Vous analysez quotidiennement les données traitées en production
- Vous intervenez dans la résolution des problèmes et incidents éventuels
- Vous opérez la reprise des données impactées
- Vous prenez en charge les demandes de déblocage des données corrompues ou paramétrages défaillants
- Vous respectez les procédures établies sur tout le portefeuille applicatif
- Vous traitez les demandes et incidents utilisateurs issus de notre centre de support aux utilisateurs
- Vous participez au pilotage opérationnel de la bonne exécution des traitements mensuels relatifs aux appels de cotisations et à l'alimentation du dataware.