Technicien de Maintenance Informatique N2 H/F

Contenu de l'offre Technicien de Maintenance Informatique N2 H/F chez Ubaldi

Ubaldi recherche …
Ubaldi.com est devenu un acteur incontournable du e-Commerce en France et de commerce de l'équipement de votre maison ! Implanté historiquement sur le sol azuréen depuis plus de 30 ans avec 11 magasins répartis de Menton à Draguignan, notre site Ubaldi.com vend et distribue la gamme la plus large de produits d'équipement de la maison : petit et gros électroménager - TV - photo et vidéo - maison connectée - son - informatique - téléphonie - cuisine - literie - salon... et ce partout en France Métropolitaine.

Notre site web additionne un trafic de 4 millions de visiteurs uniques par mois. Notre important catalogue de 100 000 produits s'agrandit tous les jours grâce aux catalogues de nos partenaires sur notre marketplace pour proposer à nos clients une gamme encore plus riche comme en puériculture, bricolage, jeux...

Notre stratégie est omnicanale et notre développement vers de nouveaux formats de magasins notamment en mode Corner de marques comme notre Multistore de Nice, crée une expérience client Unique !

En 30 ans, nous nous sommes fortement développés pour devenir un acteur incontournable sur notre secteur ! Cette succès story, nous la devons à nos Talents ! Travailler chez UBALDI.com est une expérience unique : c'est participer à un projet collectif et stimulant dans un secteur du retail, du digital, du web et de nos magasins innovants.

Nos métiers sont variés et toujours à la pointe des nouvelles tendances pour proposer ce qu'il se fait de mieux à nos clients et prospects. Equipes de vente en magasin et employés au siège social de Carros, nous travaillons tous ensemble pour développer de nouveaux projets innovants et offrir la meilleure expérience possible aux clients. Nous avançons vite grâce aux nouvelles compétences qui nous rejoignent !

SI vous aussi vous avez envie de nouveaux challenges ? d'innovation ? de participer au développement national d'UBALDI.com ? Intégrez nos équipes que ce soit au siège ou en magasin, on vous attend !

@Ubaldi.com #Ubaldi

- Votre mission.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes Exploitations nous recherchons un(e) technicien de maintenance informatique niveau 2 H/F .

Le Technicien de niveau 2 H/F s'occupe de recevoir les demandes afin de pouvoir assurer la bonne compréhension des priorités et les hiérarchiser. Il/elle travaille à leur résolution directe ou à leur escalade au service concerné. Il/elle assure la bonne santé du parc informatique et la gestion de son stock grâce à ses compétences d'anticipation.
- Vos compétences.

Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +5 en informatique.

En détail :
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.
- Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement.
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance.
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux.
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement.
- Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements.
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné.
- Renseigner un système de suivi de stocks.
- Installer, entretenir et dépanner des équipements informatiques.
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail.
- Installer ou configurer un équipement dans l'environnement client.
- Installer ou configurer un serveur réseau.
- Assister techniquement des collaborateurs.

Ce que nous souhaitons trouver en vous :

Le quotidien de votre métier vous demande d'avoir des connaissances dans les domaines suivants :
- Protocoles IP.
- Informatique.
- Utilisation outils bureautiques.
- Procédures de déploiement d'installation.
- Procédures d'entretien de matériel informatique.
- Lecture de plan, de schéma.
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques.
- Logiciels de gestion de parc informatique.
- Systèmes d'exploitation informatique Windows, Linux, MacOS, iOs et Android.
- Principes d'intégration de matériels et de logiciels.

Vous justifiez d'au moins cinq ans d'expérience sur un poste similaire.