Administrateur Réseaux (H/F)

Contenu de l'offre Administrateur Réseaux (H/F) chez YATIC

DOCARET est une société de conseil et de services dans les domaines de l'Ingénierie Documentaire, Ingénierie du Soutien et de la Formation.

Quant à sa filiale, YATIC est une ESN à taille humaine, intervenant dans les métiers des Télécoms et de l'IT pour les industriels.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, spécialisé dans la communication unifiée, un(e) administrateur(trice) réseaux. Poste à pourvoir ASAP en CDI.

Description du poste :

Pour renforcer son équipe marseillaise, vos missions seront de :

Gérer et/ Maintenir le réseau existant.Gérer et/ou suivre les incidents, les demandes avec tous les acteurs concernés.Superviser la qualité de service, la qualité d'expérience de la téléphonie et de l'infrastructure multicanal.Superviser et intervenir à distance sur les équipements télécoms et multicanaux.Contrôler quotidiennement le bon fonctionnement des équipements.Créer et maintenir la documentation existante (dépôt de matériel, outils de gestuelle).Assurer le suivi et le traitement des tâches/postes via l'outil de billetterie ou, le cas échéant, l'envoi à des compétences dédiées tout en respectant les délais.Mettre à jour quotidiennement le dossier des événements significatifs (tableau de suivi des incidents).Elaborer le planning et le mettre à jour en temps réel.Gérer la communication interne et externe de la DSIT.Accompagner les clients dans l’usage quotidien de leur système informatique.Organiser les réunions de suivi (point contractuels, points opérationnels, etc.).

Le profil recherché :

De formation BAC +3/ BAC +5 en réseaux ou télécom ou équivalent, vous avez une expérience de 3 ans minimum en réseaux.Une aisance pour la relation client.Anglais technique.

Compétences techniques :

TOIP, SIP Supervision réseau (SNMP, ping…).Vous maitrisez les notions de routage, de commutation réseau, de protocole SIP, RTP.Vous savez administrer et exploiter des équipements réseaux (sauvegarde, supervision, modification, mise à jour, etc.).Vous savez rédiger des procédures pour l’exploitation de solution : normes de mise en œuvre, procédures de gestion courante.

Statut : Cadre

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience:

administration réseaux: 3 ans (Souhaité)

Télétravail:

Non