Chargé d'opérations abonnés H/F CDI

Description de la société :

beIN MEDIA GROUP is a leading independent global media group and one of the foremost sports & entertainment networks in the world. The group distributes and produces an unrivalled array of entertainment, live sport and major international events across 5 continents, 43 countries and in 7 different languages spanning Europe, North America, Asia, Australia and the Middle East & North Africa (MENA).

beIN MEDIA GROUP’S flagship sports network, beIN SPORTS, holds the single largest portfolio of sports rights of any global broadcaster; and through its iconic MIRAMAX film studio, beIN holds an extensive library of Hollywood blockbusters while having a growing presence in series and movies production and distribution, as well as in the digital space. beIN MEDIA GROUP acquired Digiturk the leading PAY TV operator in Turkey in August 2016; and now has over 55 million subscribers worldwide.

Description du poste :

Au sein de la Direction Marketing, placé sous la supervision du Responsable de la Relation Client auquel il reporte directement, il/ elle est en charge de:

L’animation de la communauté beIN SPORTS

• Proposer, définir, organiser des opérations abonnés impactantes et innovantes en lien avec l’actualité sportive : jeux-concours en ligne, à l’Antenne ou Réseaux sociaux, …)
• Assurer le suivi des opérations et les coordonner avec les différents départements concernés tels que les ayant-droits, le juridique, la rédaction, le voyage/logistique…*
• Organiser les déplacements des gagnants et les accompagner lors des opérations

L’information des abonnés :

• Planifier et manager les campagnes emailings et/ou SMS : enews mensuelles, email programmation hebdomadaires…
• Gérer l’envoi des campagnes emails de bout en bout (BAT – envoi – statistiques et mesures correctives) via l’outil de gestion de campagne SPLIO

L’optimisation de la connaissance clients :

• Piloter la collecte des informations et optimiser le taux d’opt-in

La mesure des performances de l’ensemble des actions engagées et le suivi budgétaire précis du périmètre

Connaissances appreciées :

Déplacements fréquents le week-end à prévoir (accompagnement des abonnés aux événements sportifs en Europe voire à l’international)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qualités et compétences:

• Grande aisance relationnelle et forte capacité d’adaptation
• Sens du travail en équipe
• Rigueur et implication
• Autonomie et force de proposition
• Forte culture ROI

Profil recherché :

De formation Bac +3 minimum, vous bénéficiez d'une expérience de 4 ans (stages significatifs compris) en marketing relationnel

• La connaissance d’une plateforme de social gaming (type Addictiz, Kontest ou Qualifio) et la maîtrise d’un outil de gestion de campagne email sont un plus.
• Passion et connaissance du sport indispensables
• Anglais courant