CHARGE DE MISSION MARKETING STRATEGIQUE H/F CDI

Description de la société :

La CARSAT (Caisse d' Assurance Retraite et de la Santé au Travail), 1600 salariés, 5 départements (Nord, Pas de Calais, Somme, Aisne et Oise) est un organisme de droit privé faisant partie de l’institution Sécurité Sociale.

Orientée autour des valeurs de Solidarité et de Service Client, ses principales missions sont la retraite, l’accompagnement social, la gestion des risques professionnels et la santé au travail.

Description du poste :

Rattaché(e) à la sous-direction Relations publiques et extérieurs, vous analysez la demande des publics de la CARSAT Nord Picardie (nature, répartition géographique, modalités d'échange...), définissez les réponses à apporter en terme d'objectifs et de plan d'action, vous accompagnez la mise en oeuvre des plans d'action et les évaluez.

Les objectifs poursuivis s'inscrivent, dans une logique d'innovation, dans les champs suivants : promotion des usages numériques, accompagnement dans le cadre des parcours attentionnés, fluidification des processus métiers, amélioration de la relation client et réduction des sollicitations sur les lignes du front office.

Le descriptif plus complet du poste est disponible sur le site officiel de la CARSAT Nord Picardie.

Connaissances appreciées :

Votre expérience vous a permis d'acquérir la maîtrise des méthodologies d'études marketing, d'analyses qualitatives et quantitatives et la compréhension d'un environnement multicanal ainsi que des compétences en gestion de projet.

Qualités et compétences:

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans votre travail. Vous avez des capacités d'analyse et de synthèse. Vous démontrez de bonnes qualités rrelationnelles vous permettant d'entretenir des relations avec les principaux interlocuteurs internes et externes. Vous avez le goût du travail en équipe. Le poste nécessite d'être force de proposition, créatif et force de conviction mais aussi d'être tourné vers l'innovation  dans un univers par ailleurs très normé. Vous devez également faire preuve de qualités d'expression écrite et orale.

Profil recherché :

Vous êtes diplômé(e) au minimum d'un Bac +3 type ecole de commerce, IEP (avec une spécialisation en communication et/ou marketing), école de communication, diplôme universitaure en communication et/ marketing.