Responsable communication et marketing (H/F)

Contenu de l'offre Responsable communication et marketing (H/F) chez Aboro

Poste ouvert uniquement aux résidents Calédoniens: Oui Référence annonce: GM0427RCM Type de contrat: CDI Métier recherché: Marketing - Communication - Medias Qualification demandée: Licence/Master 1/Bac +3 Lieu de travail: Nouméa Mobilité: Nouméa Descriptif du poste :

Aboro Consulting recrute pour son client, un Responsable communication et marketing (H/F)

Sous l’autorité du Directeur Général, vous avez pour mission d’établir la stratégie de communication de la société, avec plusieurs objectifs majeurs : valoriser la mission de l’entreprise auprès du public, développer l’attractivité de l’offre, fidéliser la clientèle.Vous en charge la gestion de la communication interne.Vous gérez la relation commerciale, de la vente de titres de transport jusqu’au traitement des réclamations.

A ce titre, vous :
Proposez à la DG la stratégie de communication de l’entreprise ;Concevez des campagnes de promotion de l’activité de l’entreprise auprès du grand public ;Assurez l’information de la clientèle au sujet des évolutions de l’offre ou de l’organisation du service ;Mesurez la satisfaction de la clientèle au moyen des outils de suivi que vous mettez en place et gérez, et vous assurez le suivi des réclamations qui sont transmises par la clientèle ;Participez à la gestion des relations externes avec les partenaires institutionnels ;Proposez et mettez en œuvre des axes de développement en matière de communication interne et externe, ainsi qu’en matière de fidélisation de la clientèle ;Gérez la communication interne (journal interne, livrets d’information, évènements de cohésion…)Assurez la gestion budgétaire allouée pour l’activité marketing et communication.Encadrez l’équipe d’agents commerciaux, en charge de la vente des titres de transport.Traitez les réclamations transmises par les clients du réseau.
Profil recherché:

Afin de tenir ce poste vous êtes titulaire d’une formation supérieure Bac+3 à Bac+5 (formation en communication, marketing ou en école de gestion) et vous justifiez d’une expérience significative sur des fonctions similaires.

Vous disposez de compétences managériales et aimez travailler en équipe.
Grâce à votre esprit de synthèse et d’analyse, vous disposez d’une capacité à résoudre les problèmes.

Vous êtes dotée(e) d’une aisance relationnelle et d’une bonne capacité d’adaptation. Vous avez de fortes aptitudes à la communication et à l’écoute.
Vous prenez des initiatives et êtes force de proposition.

Une parfaite connaissance des métiers de la communication et des outils bureautiques et de conception graphique est obligatoire (PPTX, suite Adobe : Photoshop, Illustrator, In Design).

Ce poste est uniquement ouvert aux résidents de la Nouvelle-Calédonie. Il est à pourvoir en CDI à Nouméa.

Annonce urgente: Urgente Permis: B Postuler