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Accompagner la mise en œuvre du plan d'actions commerciales :* Création de documents spécifiques pour les résidences
* Réaliser une veille mensuelle sur la concurrence
* Préparer les bilans de campagne
Conduire la mise en œuvre du plan de marketing direct :
* Construire et router les e-mailings, avec le responsable Digital et / ou les prestataires
* Mise à jour de la base de données
Développer la connaissance clients :
* Préparer et mettre en œuvre les enquêtes de satisfaction clients
* Réaliser les synthèses d'études de satisfaction
* Concevoir une revue de presse mensuelle sur le bien-vieillir
Participer au lancement de pré-commercialisations : · Accompagner la mise en œuvre les actions de pré-commercialisation de résidence (ouvertures 2020) : conception du planning des actions, identification des opportunités de communication, réalisation de devis, mise en place des actions.
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