Descriptif du poste:
Le Chargé(e) de Communication digitale déploie la stratégie globale de communication numérique d’Attijariwafa bank Europe pour la filiale française et ses succursales européennes, à l'aide d'outils digitaux : site internet, réseaux sociaux, référencement et affiliation. Il est le garant de l'e-réputation de l’entreprise et le lien entre la marque et les internautes afin de diffuser une image positive d’Attijariwafa bank Europe sur internet. Son champ d’action comprend la communication interne et la communication externe, en étroite collaboration en interne avec l’équipe de la Direction Marketing et Communication Europe et en externe avec des agences de communication et prestataires web.
Missions et activités clés
Valoriser l’image de l’entreprise : Diffuser une image positive d’Attijariwafa bank Europe à travers le web et veiller à ce que l’image de la banque sur le web reflète celle en offline (veille à l’e-réputation de la marque.)
Participer à la définition de la stratégie de communication digitale : Assurer la présence de l’entreprise sur le web et génèrer des visites de prospects qualifiés sur le site internet. Pour ce faire, il conçoit et met en œuvre des actions de communication on-line efficaces via SEO, SEM, display, réseaux sociaux, e-mailings…
Elaborer les campagnes de communication web ( message, planning, budget, déploiement, bilan)
Produire les contenus numériques : E nsemble des contenus numériques et multimédia : rédaction, photos, visuels, vidéos, pour diffusion via une approche cross-canal : mini-sites, réseaux sociaux, sites web, newsletters...
Gérer le site web : De sorte à en faire un point de contact efficace de la stratégie cross-canal, il faudra identifier les projets internet et les priorités de lancement : création, refonte et évolution du site. Recherche et valorisation de l’information dans les différents secteurs de l’entreprise. Il ‘s’agira d’optimiser le référencement naturel du site, d’animer les réseaux sociaux ainsi que la base de données prospects et d’acheter des espaces publicitaires sur Internet et superviser les campagnes.
Gérer les réseaux sociaux : Définition de la présence et la ligne éditoriale de la marque sur les Réseaux Sociaux (Animation des comptes Réseaux Sociaux et gestion des communautés d’Attijariwafa bank Europe.)
Gérer les relations avec les prestataires web : le Chargé de Communication digitale est le premier responsable de la gestion des relations avec les prestataires web.
Analyser et mesurer l’audience et le trafic : Analyse et mesure les audiences et trafics sur les différents médias, afin de suivre la performance des actions de communication digitale. Il doit alors définir et mettre en place les KPI et comparer les performances avec celles des concurrents. Il est également tenu de surveiller le taux d’erreurs et les dysfonctionnements rencontrés sur le site.
Assurer une veille technologique constante : Veilles technologiques et concurrentielles dans le domaine de la communication numérique
Profil recherché:
Compétences attendues:
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Autonomie et rigueur Anticipation et réactivité Esprit d’analyse et de synthèse Adaptabilité Capacité rédactionnelle Sens de l’organisationEntreprise:
Avec 17 696 collaborateurs en 2016, le Groupe Attijariwafa bank est présent dans 26 pays, compte 8,4 millions de clients et a un réseau d’agences de 3 999. Il est notamment présent en Europe (France, Allemagne, Belgique, Italie, Espagne, Pays-Bas et Angleterre), à travers sa filiale Attijariwafa bank Europe qui propose à ses clients une large gamme de produits et services bancaires adaptée à leurs besoins : transferts, banque au quotidien, assurance, emprunt et épargne. La filiale européenne est également spécialisée dans l’accompagnement des entreprises ayant des courants d’affaires entre l’Europe et l’Afrique.
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