Berluti Alternance - Assistant Chef de Projet Retail & Digital Training H/F

Contenu de l'offre Berluti Alternance - Assistant Chef de Projet Retail & Digital Training H/F chez Berluti

Berluti recherche …
Berluti, unique Maison masculine du Groupe LVMH est née à Paris, en 1895, et s'est élevée au fil des quatre générations successives de la famille Berluti, en cultivant l'art de l'excellence et du savoir-faire en matière de souliers, tout en développant une passion pour le cuir et la patine. En 2005, la Maison a lancé sa collection de maroquinerie et, en 2011, le prêt-à-porter.

Aujourd'hui, les collections de vêtements et souliers, en sur-mesure ou prêt-à-porter, et une large gamme d'accessoires, proposent une offre lifestyle innovante tout en restant ancrée dans l'esprit Berluti. Le souci du détail et le respect des règles de découpe et d'assemblage constituent la pierre angulaire du savoir-faire de la Maison.

PRINCIPALES MISSIONS

Au sein du Retail Training, département en forte interaction avec toutes les autres unités de la société, vous accompagnerez notre Directeur Training et son équipe dans les missions relatives aux outils Training et E-learning au niveau mondial.

Dans ce cadre, vous participerez principalement à :
- Le développement, actualisation et l'animation de l'application B-Expert, plateforme de E-Learning comprenant plus de 450 utilisateurs Retail à l'international (fiches produits, gamings, news, optimisation de l'application)
- L'analyse des statistiques de l'utilisation de l'application et être source de propositions pour mettre en place des plans d'action afin de développer son audience.
- La réalisation de dashboards incluant les différents KPIs du Départent
- L'actualisation, en lien avec l'arrivée en boutiques des collections et digitalisation des outils marketing : fiche produits, collection books.
- La création de nouveaux outils de Retail Training ayant pour objectif d'optimiser la connaissance mode, la performance et l'expertise de la force de vente de notre réseau.
- La préparation et participation à des sessions de formations Produits & Métiers dispensées au Siège, en Visio ou en boutique (morning briefs et présentations PowerPoint).
- L'analyse des résultats de nos audits Retail permettant de mesurer l'excellence de l'Experience Client de notre réseau et des plans d'actions menés par les Trainers zones : suivi de statistiques, benchmarking et veille concurrentielle.
- Différents sujets de Retail Excellence dont la définition des uniformes Retail et de l'image véhiculée par le staff Retail
- Préparation de documents et images diffusées en Communication Interne et sur l'Intranet Berluti

D'autres missions liées au Retail Training pourront être confiées au stagiaire en fonction du profil et des compétences.

Vous serez amené(e) à développer des contacts privilégiés avec de multiples interlocuteurs internes (équipe de Retail Training à l'international, Marketing Produits Cuirs, Prêt-à-porter et Accessoires, CRM et Communication etc.) et externes (intervenants Training, prestataires digitaux, d'audits Retail, graphistes etc.).

Afin d'appréhender l'ADN et les valeurs de notre Maison, et découvrir nos produits, vous recevrez une formation à votre arrivée.
- Ecole de commerce, de mode ou formation universitaire équivalente
- Excellente expression écrite et orale
- Anglais courant indispensable
- Fort attrait pour les produits de luxe et le savoir-faire
- Première expérience dans le Digital ou forte sensibilité
- Excellente maîtrise du Pack Office (très bonne utilisation de PowerPoint)
- Très bonne connaissance des logiciels d'image (Photoshop)
- Fort attrait pour la mode masculine, les tendances et l'offre
- Une première expérience dans le Retail fortement recommandée

Localisation : Paris 8ème

Début de stage : Septembre 2023

Durée : 12 mois

Berluti reconnaît et recrute tous les talents !