Chargé d'études statistiques

Contenu de l'offre Chargé d'études statistiques chez Carrefour

Description du poste

Filiale de Carrefour, Carrefour Banque et Assurance c'est 35 ans d'innovation et d'expertise !
Depuis sa création, Carrefour Banque et Assurance innove pour proposer à ses client(e)s des solutions adaptées à leur situation, leurs besoins, leur budget à travers une large gamme de produits allant du crédit, aux cartes de paiement, aux produits d'épargne et d'assurance, assortis de nombreux services et avantages associés.
Carrefour Banque et Assurance c'est aussi :
- plus de 1 700 collaborateur(trice)s orient é s client(e)s.
- une approche multicanal pour plus de proximité avec nos client(e)s à travers plus de 200 agences partout en France, une plate-forme téléphonique, un site Internet et des applications mobiles.
- des partenariats avec des acteur(trice)s reconnu(e)s qui accompagnent la diversification des activit é s.

Carrefour ) Banque recrute un(e) :

Chargé d'études statistiques confirmé -CRM & Data Management - (H/F)

Votre profil :

- Vous êtes titulaire d'un Bac +5 type d'école d'ingénieur ou université avec spécialisation en statistique/datamining.

- Vous avez minimum 2-5 ans d'expérience dans le domaine du datamining, ciblage et analyse appliqué au Marketing.

- Vous maitrisez le logiciel SAS (Base, Guide, Macro)
- Vous avez acquis des connaissances sur outils et techniques de datamining appliqués au domaine financier et marketing. Une connaissance de l'outil Adobe campaign (Neolane) et du secteur Banque/Assurance est un plus.
- Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse et de synthèse, votre capacité de prise d'initiative et de décision et votre force de proposition.

Vos missions principales :

Vous serez rattaché au manager de l'équipe CRM du Pôle Business Intelligence (Direction Commerciale et Stratégie Client). Vous aurez pour principale mission de participer à la mise en œuvre, gestion et optimisation du plan de contact client de Carrefour Banque.

Vous serez amené à :
- Cibler, sélectionner les clients à contacter dans le cadre des opérations de Marketing Direct(tous canaux : mailings, e-mailings, relance téléphonique, ...)
- Suivre les indicateurs existants et mesurer l'efficacité des opérations menées (ROI)
- Analyser le comportement de nos clients (profiling) et réaliser des études ad'hoc afin d'optimiser les ciblages des actions MD
- Contribuer aux évolutions portant sur les chantiers DATA (Datamart, Datawarehouse, Big Data, GDPR...)
- Contribuer aux chantiers transverses lancés dans l'entreprise (Multi-équipement, Gestion de la pression commerciale...)

Poste statut cadre basé à Evry

Description du profil

Votre profil est :

Vous êtes titulaire d'une formation : Bac+5 et plus / Master

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur ce poste.