Alternance : CAMPUS DAYS 2022 - Alternance - Assistant(e) Chef de projet CRM H/F

Contenu de l'offre Alternance : CAMPUS DAYS 2022 - Alternance - Assistant(e) Chef de projet CRM H/F chez Clarins

Informations générales

Société

Clarins n'est pas qu'une entreprise leader en cosmétique. C'est une histoire familiale engagée, un esprit d'innovation et d'indépendance. Aujourd'hui leader sur certains de nos marchés, nous continuons notre développement en Europe et en Amériques et accélérons notre croissance en Asie.  

Référence

2022-1945  

Description du poste

Métier

Digital - Chef de Projets CRM

Contrat

Contrat d'apprentissage

Durée du contrat

12 mois

Le poste

Cette offre d'alternance est à pourvoir dès septembre 2022 dans le cadre d'un campus de recrutement qui se tiendra en avril 2022 en digital.
Dans le cas où votre candidature serait retenue, nous reviendrons vers vous courant mars 2022.

Description de la mission

Au sein du service CRM & Digital France, l'assistant(e) Chef de Projets CRM CLARINS contribue à la mise en œuvre et l'optimisation du plan de contact CRM (campagnes emailing, mailing et SMS) de la filiale France auprès de nos clients, de nos prospects et de nos membres Club Clarins.

Rattaché(e) à l'équipe CRM CLARINS FRANCE, vos futures missions sont :

1) Gestion des campagnes mensuelles CRM omnicanales (online et offline) :
- Production globale des campagnes (newsletter, SMS, Wallet, mailing papier) des plans relationnels et promotionnels PRM & CRM : préparation des briefs créatif et d'intégration, gestion des allers/retours créatifs et d'intégration, travail du ciblage avec une agence externe, validation des BAT et suivi de l'impression
- Assurer la création de certaines campagnes newsletters via l'outil Dartagnan
- Contribuer à la pertinence des ciblages et à la réalisation d'A/B tests
- Application des bonnes pratiques CRM dans la conception des campagnes en collaboration avec les équipes Marque et internes

2) Reportings et suivi de la performance :
- Suivi de la performance des campagnes mensuelles via la production de reportings à la campagne et consolidation mensuelle
- Participation à l'analyse des KPI et recommandations
- Veille concurrentielle : marché beauté, nouvelles tendances et innovations CRM ...

3) Projets CRM :
- Participation aux projets transverses CRM

Profil

Vous êtes actuellement étudiant(e) en Ecole de commerce ou équivalent, niveau bac +4/+5 minimum, spécialisé en Marketing.

Vous êtes

- Passionné(e) par l'univers des cosmétiques et toujours à l'affût des nouvelles tendances
- Organisé(e)
- Dynamique
- Rigoureux(se) et sens du détail
- Polyvalent(e)
- Autonome
- Orienté(e) client et résultat

Vous avez

- Une bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Une bonne connaissance des outils Adobe Campaign et de Dartagnan
- Bonne communication (orale/écrite) et une aisance relationnelle 
- Une capacité à gérer plusieurs projets en ayant le sens des priorités
- Une première expérience en marketing/CRM serait un plus

Localisation du poste

Lieu

PARIS 17

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Maîtrise, IE, IUP, Bac + 4

Niveau d'expérience min. requis

Etudiant(e)