Chef de Projet CRM H/F

Contenu de l'offre Chef de Projet CRM H/F chez Colorz

Colorz recherche …
Colorz, c'est une agence créative qui accompagne les marques sur l'ensemble de leurs prises de parole digitales, du site internet au social media en passant par des mécaniques d'acquisition et de CRM. Colorz, c'est aussi une agence spécialisée dans la stratégie de marque et le consulting.

En quête de nouveaux talents qui partagent nos ambitions et nos valeurs, nous cherchons un.e chef.fe de projet CRM passionné.e !
Rattaché(e) à notre directrice conseil CRM, tu seras en charge d'assurer la mise en oeuvre de la stratégie CRM en animant les bases de données de nos clients via l'outil Klaviyo.

\\*Missions : \\*

1/ Plan d'animation newsletters
Gestion et pilotage des campagnes e-mailing (création, brief DA, création de segments, AB tests et routage des newsletters)

2/ Marketing automation
Réflexion, construction et enrichissement réguliers des scénarios automatiques

3/ Reporting
Bilans et reportings réguliers des performances CRM (newsletters et flows) en étant force de proposition sur les améliorations à mettre en place pour booster les performances.

4/ Stratégie
Participation à la réflexion stratégique CRM des clients en collaboration avec la directrice conseil


Deux typologies de clients :
- Un client principal : acteur de la grande distribution en ligne (accompagnement quotidien).
- Nouveaux clients : set up CRM d'un nouveau client par mois en moyenne (paramétrage de l'outil Klaviyo, template master newsletter à réaliser, stratégie marketing automation et mise en place des premiers flows...).