CDD – Chargé d'études Marketing (H/F)-(H/F)

Contenu de l'offre CDD – Chargé d'études Marketing (H/F)-(H/F) chez Crédit du Nord

Le Groupe Crédit du Nord est présent sur l'ensemble du territoire français avec 8 banques régionales : Banque Courtois (Sud Ouest), Banque Kolb (Est), Banque Laydernier (Pays de Savoie, Ain et Isère), Banque Nuger (Centre), Banque Rhône Alpes, Banque Tarneaud (Ouest et Pays de la Loire), la Société Marseillaise de Crédit et le Crédit du Nord (organisé en 6 régions).
Le Groupe comprend également une société de Bourse : Gilbert Dupont.
Les 10 000 collaborateurs du Groupe et son réseau de 933 agences sont au service de 2,1 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises.
La connaissance de ses clients et des réalités locales, sa taille humaine, sa grande réactivité et son professionnalisme reconnu se conjuguent au service de son ambition de partager avec vous "une autre vision de la banque".

La Direction du Marketing de Crédit du Nord recherche pour son périmètre du marché des particuliers un Chargé d'études dont les missions seront les suivantes :
La gestion Projet Prioritaire de mise en conformité du parcours de la clientèle vulnerable et la refonte/amélioration d'outils et process liés La formation des conseillers de clientele et accompagnement de la clientèle vulnérable Mise en place de suivi et contrôles du respect de la réglementation sur périmètre de la DCP sur les sujets transverses Gestion de la tarification en cohérence avec obligations réglementaires et de conformité Assistance au réseau sur ces sujets Veille concurrentielle et réglementaire Nous recherchons un collaborateur de formation suspérieure, ayant le sens de la relation et du service client, la capacité à communiquer, et une aisance relationnelle et rédactionnelle, Votre autonomie, votre rigueur et votre esprit de synthèse vous permettront de mener à bien vos missions. Compétences techniques : Maîtrise des outils Pack Office

Avec 8 600 collaborateurs et un réseau de 851 agences, le groupe Crédit du Nord est au service de près de 2 millions de clients particuliers, 305 000 professionnels et associations et 55 000 entreprises et institutionnels. Les différentes entités du groupe Crédit du Nord bénéficient d'une très grande autonomie dans la gestion de leur activité, qui s'exprime notamment par des prises de décision rapides et une grande réactivité aux demandes de leurs clients.
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