Charge de Relation Client Marketing Activation de Marques H/F

Contenu de l'offre Charge de Relation Client Marketing Activation de Marques H/F chez Demosthene

Demosthene recherche …
DEMOSTHENE est un acteur majeur de l'externalisation commerciale en France.

Nous sommes des spécialistes de l'ingénierie des opérations commerciales, marketing & logistiques.

En réponse aux besoins et enjeux de nos clients, nous nous attachons à les accompagner sur des solutions clés en main pour promouvoir leurs marques et leurs produits sur tous les terrains de la distribution en France.

L'entreprise dont le siège est à DIJON accompagne dans leur développement commercial des entreprises françaises et internationales issues de secteurs variés : produits grande consommation, vins et spiritueux, santé et nutrition, hygiène et beauté, technique et équipement, institution et service...

Filiale d'un groupe familial et indépendant, DEMOSTHENE fait partie d'un combo de sociétés dédiées à la performance des marques et produits de ses clients.

Vous avez en responsabilité un portefeuille de Clients de l'industrie agro-alimentaire qui nous sollicitent pour le déploiement de campagnes d'animations commerciales en point de vente.
Vous êtes garant de la qualité de prestation et de la valorisation du travail de l'agence auprès du Client.

Vous travaillez au siège, sous la responsabilité de la Responsable de Pôle Produit Grande Consommation / Hygiène Beauté

Vos actions peuvent être regroupées en trois catégories :

Vous êtes l'interlocuteur privilégié du Client
- Accompagnement dans la préparation des campagnes d'activation en point de vente : construction des outils de formation à destination des animateurs commerciaux ; tableaux de reporting ; organisation de la logistique associée.
- Débriefing régulier de l'avancement de la planification et du recrutement.
- Gestion des aléas pendant le déploiement sur le terrain.
- Compilation et analyse des résultats quanti / quali.
- Préconisation et mise en place d'actions pour l'amélioration des résultats et des process.
- Rencontres régulières avec les différents interlocuteurs client.
- Validation de la conformité de la facturation.

Vous êtes en lead dans le management des intervenants terrain (à distance)
- Sélection des profils à qui sont confiées les animations commerciales.
- Recrutement de nouveaux profils vs les spécificités des campagnes et nos orientations internes.
- Formation des intervenants terrain : validation connaissances produits, techniques de vente.
- Management au quotidien des intervenants terrain : motivation, dynamisation, recadrage.
- Mise en place d'actions pour l'amélioration des résultats des équipes terrain.
- Suivi des performances dans l'ERP, fidélisation des meilleurs profils.

Vous managez votre(s) Assistant(s)

L'Assistant est votre relais dans la gestion des intervenants terrain lors des périodes de forte activité
- Impulsion d'un bon rythme de travail, définition de ses priorités.
- Validation du discours tenu auprès du personnel terrain et du respect des process internes.
- Accompagnement dans la montée en compétence.