Global Product Marketing Manager

Contenu de l'offre Global Product Marketing Manager chez Desoutter Tools

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chef de produit marketing global – Logiciels de Service, au sein du département Marketing Service (statut Cadre - CDI). Vous reportez directement au VP Marketing Service Desoutter.

Desoutter se place comme partenaire stratégique auprès de ses clients en fournissant des solutions logicielles de pilotage de données afin d’augmenter la productivité, la flexibilité et l'efficacité. En tant que Chef de produit marketing global – Logiciels de Service, vos missions principales sont de :
Développer des logiciels de service innovants et à valeur ajoutée qui nous différencient de nos concurrents ; Déployer les lancements de ces logiciels auprès des centres clients ; Soutenir le développement des compétences des centres clients pour vendre et livrer ces logiciels à nos clients finaux. Plus précisément, vos missions se déclinent ainsi :

En étroite collaboration avec le VP Marketing Service sur les projets de développement de produits de logiciels de service, vous êtes en charge de définir les besoins des clients et la valeur associée pour chaque produit et de gérer le portefeuille de produits de logiciels de service. Pour ce faire, vous assurez l'interface entre les différentes équipes R&D (outils et service), ainsi que la veille concurrentielle, en collaboration avec les centres clients. Vous travaillez activement avec les équipes Desoutter pour assurer le développement des produits et propositions de lancements.

Vous supportez les centres clients, à travers le monde, dans le lancement de ces produits et le développement des compétences logicielles, en créant des packs de lancement détaillés et par l’implémentation des lancements produits (support marketing, formation, tarification, offre, etc.). Enfin, vous préparez et animez des formations de qualité sur ces logiciels de service.

Dans un premier temps, il conviendra également de travailler en étroite collaboration avec les équipes Service sur le terrain, en utilisant votre expertise technique pour soutenir nos centres clients dans leurs premières installations de logiciels services et contrats de support. Il s’agira d’aider à l’intégration de nouvelles solutions logicielles dans des environnements techniques clients existants ; d’installer, configurer et modifier les systèmes ; d’analyser les erreurs et résoudre les problèmes ; d’assurer le support à la production sur site ou à distance ; tout en formalisant le suivi des incidents informatiques.

Nous sommes à la recherche d'un expert(e) logiciel(e) qui soit non seulement capable de développer notre portefeuille de produits de logiciels de service, mais qui possède les connaissances et l'expérience nécessaires pour soutenir nos centres clients sur le terrain.

D’une formation supérieure (type ingénieur logiciel), vous disposez d’une expérience professionnelle confirmée (au moins 5 ans) dans les domaines de l'informatique industrielle ou de l'automatisation industrielle. Avec une forte orientation client et des compétences marketing, vous présenter de bonnes aptitudes à l’analyse des besoins clients pour les traduire en produits et solutions. Vous faites preuves de bonnes facultés à gérer les priorités et à faire face aux imprévus.

Vous pourrez prendre appui sur votre maîtrise des réseaux, de la gestion des données, des serveurs et stations de travail liées à la maintenance. Vous disposez d’une expérience terrain incluant de l'installation et du dépannage de plates-formes hardware. Des connaissances en automatisation industrielle, « fieldbus technique » et programmation d'API (Automate Programmable Industriel) sont souhaitables.
Plus généralement, vous contribuez au développement des valeurs Topflight de l’entreprise, en vous montrant ouvert(e) aux idées et expériences nouvelles, agile, interactif, proactif et orienté(e) résultat. Une très bonne maîtrise de l’anglais est également requise. La maîtrise d’une autre langue est un atout. Le poste est basé à Saint Herblain et nécessite des déplacements réguliers. Nous rejoindre, c’est évoluer dans un univers dynamique et innovant, qui requiert un haut niveau de qualification et une implication forte au sein de nos équipes.

Are you a “topflight” people ? Croyez-vous à l’égalité des chances, à l’équité et à la diversité ?

Si oui, adressez votre candidature (CV + lettre de motivation)

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