Chef de Projet emailing CRM (H/F)

Contenu de l'offre Chef de Projet emailing CRM (H/F) chez DxO

Chef de Projet emailing CRM (H/F)

DxO Labs est l'une des entreprises les plus innovantes dans le domaine de la photographie numérique et du traitement d’image. Elle conçoit et commercialise les logiciels d’édition photo les plus performants du marché à destination des photographes professionnels et amateurs exigeants. Dans le cadre de la croissance de notre activité emailing, nous recherchons un Chef de Projet CRM (H/F).

Vos missions :

Dans une première étape :

Elaborer la stratégie de ciblage et contenus des campagnes emailing
Briefer, coordonner, suivre les experts métiers en content, design et développement
Réaliser et suivre le planning d’envoi
Segmenter, paramétrer et créer les campagnes
Effectuer la veille concurrentielle, le suivi des KPIs et le reporting des actions

Dans une deuxième étape :

Elaborer le cahier des charges du nouveau CRM
Participer à la rédaction de l’appel d’offres
Aider au choix du prestataire
Déployer le nouveau CRM et former les utilisateurs

Votre profil :

Vous avez déjà participé au déploiement d’un nouveau CRM en entreprise (animation d'ateliers, rédaction du cahier des charges et de l'appel d'offres, choix du prestataire, accompagnement du déploiement et formation des utilisateurs internes)
Vous justifiez d’une expérience significative de l’emailing acquise au sein d’une agence d’email marketing/CRM ou au sein d’un marchand/éditeur ayant une base de plusieurs millions de profils
Vous maîtrisez les fondamentaux de l’email marketing : délivrabilité, réputation d’IP, filtres spams, segmentation des bases emailings, optimisation des taux d’ouvertures & clics… et vous avez déjà utilisé plusieurs outils de routage d’email (une expérience sur Mailchimp serait appréciée)
Un esprit analytique et synthétique est requis pour maximiser les performances de vos plans d’action
Vous attachez de l’importance à l’UX/UI
Vous maîtrisez l’anglais (écrit et parlé) – votre anglais sera testé lors du processus de recrutement
Des notions sur Google Analytics ainsi que sur les langages web HTML/CSS seraient un plus
Enfin vous marquez des points si vous êtes passionné(e) par la photo

Durée et localisation :

Poste en CDI - basé à Boulogne-Billancourt (Métro 9 station Billancourt – Tramway T2 station Les Moulineaux), avec télétravail possible à hauteur de 50% .

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