Alternance : Alternance – Chargé(e) de communication/relation client (H/F)

Contenu de l'offre Alternance : Alternance – Chargé(e) de communication/relation client (H/F) chez ENGIE

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l'écoute?

ENGIE Solutions est à la recherche d’un(e) alternant(e) pour rejoindre ses équipes au sein de la BU (Business Unit) mutualisée

Alternance – Chargé(e) de communication/relation client (H/F)

Localisation : La défense

A partir de : Septembre 2022

Durée : 2 à 3 ans

ENGIE recrute en alternance - J'agis et je planifie - YouTube

Vos missions, si vous les acceptez :

Paramétrage de l'outil Carfleet :

·  Création des mails de communication auprès des utilisateurs (worflow de commande, contraventions, livraisons et restitutions) pour automatiser et harmonisation des messages de communication liées aux commandes de véhicules
·  Création de questionnaire de satisfaction / campagnes permis de conduire
·  Analyser les résultats des actions de communication

Organisation, mise en place et suivi des actions de communication

·  Mise en place d’un journal de l’actualité du parc automobile
·  Pilotage des indicateurs à communiquer par DR
·  Mise en place d’une trame de présentation des Business Review pour rdv clients
·  Mise en place du guide du conducteur et mise en forme des process clients
·  Suivi des changements de logos sur les véhicules

Contrats clients :

·  Mise à jour des contrats clients
·  Suivi de la réalisation des prestations

Ce poste est fait pour vous si:

·  Vous êtes en BTS ou DUT (commerce/communication)
·  Vous avez une première expérience professionnelle
·  Vous êtes passionnée par les outils digitalisés et souhaitez mettre à contribution votre créativité et dynamisme au service de nos clients
·  Vous maitrisez parfaitement le pack office notamment Excel et power point
·  Vous êtes en capacité de vous adapter aux outils et logiciels métiers

Mais également si...

·  Vous savez vous adapter, vous aimez évoluer dans un environnement agile et en constante évolution
·  Vous êtes curieux(se), très dynamique, sérieux(se) et très professionnel(le)
·  Vous êtes à l’écoute, rigoureux/se et avez le sens de l'organisation
·  Vous savez faire preuve de créativité et êtes force de propositions
·  Vous avez une capacités d'analyse, esprit de synthèse et êtes doté de bon sens
·  Vous avez le sens relationnel

NOUS REJOINDRE C’EST SURTOUT

·  Préparer votre diplôme en toute sérénité.
·  Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier.
·  Etudier, travailler et être payé !

Qui sommes-nous?

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5 milliards d’euros en 2021.

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

Lancez-vous, nous vous attendon s !

FAQ

Comment puis-je me préparer au mieux à l’entretien?

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, venez échanger avec nos collaborateurs.

Faites des recherches ! Engie est un très grand groupe, nous sommes présents sur les réseaux sociaux et notre site est très complet Acteur mondial de l’énergie | ENGIE . Nous vous assurons qu’une bonne connaissance de nos activités sera toujours un plus durant l’entretien.

Entrainez-vous ! L’entretien est un exercice particulier, se préparer aux questions les plus courantes ne pourra vous être que bénéfique…et moins stressant le jour J.

Additional Information
·  Posting Date: Jun 2, 2022