Alternance CRM Marketing Specialist

Contenu de l'offre Alternance CRM Marketing Specialist chez Fluigent

Alternance CRM Marketing Specialist

Nous améliorons la vie de chacun en développant des technologies innovantes Grâce à ses brevets et technologies uniques, et par le dynamisme et l'expertise de son équipe, Fluigent a plus de 4000 équipements utilisés dans plus de 45 pays, dans les meilleurs laboratoires de recherche académiques et industriels. La société est certifiée ISO-9001 depuis 2010, elle possède 2 filiales ; en Allemagne et aux Etats-Unis et connaît une très forte croissance à l’international.

Poste et missions :

Notre CRM Marketing Specialist, a pour mission d’assurer la définition et la mise en œuvre des stratégies CRM, par la mise en place et l’analyse des campagnes de marketing direct.

Mise en place des opérations CRM digitales (emails, newsletters, etc) & Management de HubSpot

Concevoir, mettre en place et piloter les campagnes (prospection, programme de fidélité et expérience client, etc.)
Optimisation les campagnes emailing selon l’approche « test & learn »
Production des newsletters et paramétrer les actions (ciblage, personnalisation, routage..)
Appliquer les bonnes pratiques CRM dans la conception des campagnes en collaboration avec les équipes internes
Être garant de la qualité et la bonne gestion des données de notre base clients et proposer des dispositifs d’enrichissement
Création de workflows et de tableaux de bord sur HubSpot

Analyse des KPI de nos communications et suivi des impacts sur Fluigent

Analyse et mesurer la rentabilité des campagnes et réaliser le reporting des performances de l’ensemble des actions/campagnes pour proposer des axes d'optimisation le cas échéant
Faire des recommandations pour améliorer les campagnes en cours, développer de nouvelles campagnes automatisées et imaginer les futures campagnes gagnantes.

Veille concurrentielle pour identifier les opportunités business

Mettre en place une veille concurrentielle régulière pour identifier les bonnes pratiques CRM et les nouvelles stratégies de communication et d’acquisition clients.

Profil recherché :

Compétences techniques

Maîtrise des outils de CRM et des outils de marketing inbound types HubSpot
Création de workflows et de tableaux de bord sur HubSpot
Une bonne connaissance des logiciels : la suite Adobe (Photoshop, Lightroom) et/ou Canva notamment pour la création des newsletters et emails
Maîtrise en communication écrite et orale, en français et en anglais pour les échanges avec les équipes à l'international

Aptitudes

Etudiant en Bac +4/5 en école de commerce ou dans le domaine du marketing avec une spécialisation digitale à la recherche d'une alternance
Avoir idéalement une première expérience avec un outil emailing/cRM e.g Mailchimp, HubSpot
ROIste et être à l'aise avec les chiffres et avoir un esprit analytique “data driven”
Être doté d’un excellent sens des priorités
Avoir un état d'esprit agile - expérimentations continues, itérations, apprentissage, optimisations
Être organisé(e), persévérant (e), rigoureux(se) et dynamique pour mener à bien différents projets en même temps
Être doté(e) d’un bon relationnel et apprécier travailler en équipe.










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