Stage : Chef(fe) de Projet Marketing Produit

Contenu de l'offre Stage : Chef(fe) de Projet Marketing Produit chez Gecina

La Direction Résidentiel recherche au sein de ses équipes Marketing pour un CDD d'un an un(e) Chef(fe) de Projet Marketing Produit

Rattaché(e) à la Direction Marketing et Communication et en coordination avec les autres entités de l'entreprise (Résidentiel, Communication, Exploitation,...), vous êtes responsable de concevoir et mettre en œuvre des offres de service innovantes à destination de nos résidents, l'objectif étant de faciliter leur quotidien dans nos résidences en apportant de la valeur à Gecina.

Vos missions principales seront :
* Analyser les attentes et les comportements des clients par le biais d'enquêtes, de réunions clients, de visites des résidences, ainsi qu'en vous basant sur les études réalisées au premier trimestre 2019 ;
* Elaborer une stratégie cohérente de nouveaux services à proposer aux résidents, en coordination avec les acteurs internes et externes concernés :
◦ concevoir les offres, définir leurs positionnements : création des value proposition,
◦ définir la stratégie de pricing et le business model associés,
◦ identifier les partenaires potentiels et définir les accords à mettre en place dans le cadre de chaque offre,
◦ anticiper et concevoir le parcours du client pour accéder à l'offre,
◦ prévoir le budget et le business plan,
◦ définir les principaux KPI's et tableaux de bord de suivi,
◦ élaborer la stratégie de lancement de l'offre, piloter la mise en œuvre, en mode projet, intégrant le planning, les différentes étapes en coordination avec les acteurs internes et externes concernés et le plan de communication online/offline auprès des clients,
◦ analyser les retours des clients, le chiffre d'affaire généré et l'ensemble des KPI's permettant d'assurer le développement de l'offre.

* Concevoir des enquêtes satisfaction adaptées afin de mesurer le retour des clients pour chaque produit mis en place et proposer les adaptations nécessaires.