Alternance : CHEF DE PROJET CRM JUNIOR H/F - ALTERNANCE

Contenu de l'offre Alternance : CHEF DE PROJET CRM JUNIOR H/F - ALTERNANCE chez Groupe Beaumanoir

Un Groupe, des Métiers, le Vôtre...

Avec ses 6 marques de prêt-à-porter (Cache-Cache, Bréal, Bonobo, Morgan, Vib's et Caroll), 1 Milliard de CA à fin février 2021, 13000 collaborateurs et 2400 points de vente dans le monde, le Groupe Beaumanoir poursuit son développement et recrute pour son enseigne CAROLL.

CAROLL est ancrée dans le quotidien des femmes depuis bientôt 60 ans, et se renouvelle chaque saison pour les accompagner dans les différents moments de vie.

Grâce à sa proximité, sa féminité, sa sincérité et son savoir-faire, la marque engagée est devenue une valeur sûre pour les femmes urbaines, bien dans leurs corps et dans leurs vêtements.

Avec un juste dosage d’élégance et d’audace pour un style résolument quotidien et contemporain.

Détails du poste

──── VOS MISSIONS

Au sein du département marketing client, vous serez notre assistant chef de projet. Notre rôle est de mettre la data au service de nos stratégies afin de proposer les produits et la meilleure expérience possible à nos clientes, dans 7 pays dans lesquels Caroll est présent.

Vos missions consisteront à : 

1/ Participer au pilotage du plan de sollicitation CRM :

·  Gérer la mise en place des campagnes email / SMS et autres canaux : proposition et définition du ciblage, choix du canal, routage, suivi de la délivrabilité et proposition de scénarii de relance et AB test
·  Suivi des performances des campagnes : analyser les KPIS et performances des campagnes et des AB test
·  Accompagner le développement de l’international : être force de proposition sur le plan de sollicitation

2/ Suivi et animation de la base de données CRM 

·  Participer à l’analyse et suivi des performances : KPIs CRM et bilans d’opération
·  Propositions et mise en place de triggers dans une logique business et cohérence dans le parcours client

Profil, Expérience, Formation

──── PROFIL RECHERCHÉ

Etudiant(e) en Bac +3/4 vous êtes à la recherche d’une alternance d’1 an avec un rythme de 4 jours entreprise / 1 jour école ou de 3 semaines en entreprise/ 1 semaine école.

Vous avez un fort intérêt pour le CRM avec idéalement une première expérience dans le marketing CRM digital ou relationnel. Vous êtes organisé(e), possédez de bonnes capacités d’analyses et êtes à l’aise avec les chiffres. L’utilisation d’un outil de gestion de campagne est également un plus.

A l’image de nos valeurs, Caroll est engagé en faveur de la diversité et de la non discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.