Assistant marketing stratégique F/H - Alternance

Contenu de l'offre Assistant marketing stratégique F/H - Alternance chez Groupe Covéa

Assistant marketing stratégique F/H - Alternance

Rejoignez une direction Expérience Clients de 23 personnes en charge d'accompagner les projets d’amélioration de la satisfaction des clients des 3 marques du groupe Covéa (GMF, MAAF, MMA) sur le périmètre « assistance », à St Cloud, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation à partir de la rentrée 2021.

Et concrètement ?

Vous assistez l'équipe en place dans les projets d'évolution de la relation client et plus particulièrement ceux traitant de l'insatisfaction client (Co animation de groupe de travail, suivi des actions à mettre en place,…).

Vous aidez à la préparation des supports d’analyse pour la direction et auprès des différentes marques du groupe Covéa.

Vous participez à l'amélioration des processus en place et du suivi de l'activité, aux contrôles qualité.

Vous participez à des interviews clients et collaborateurs pour mieux comprendre les attendus des clients.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite Un contexte stimulant à l’image de notre ambitieuse dynamique de #transformation Un rôle actif au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe

Et si c'était vous ?

Vous intégrez une formation de Bac +5 en école de commerce option marketing digital ou marketing stratégique, vous vous intéressez tout particulière à l’étude des comportements client.

Vous disposez d'un bon niveau rédactionnel esprit d'observation, d'analyse et de synthèse.

Vous avez un excellent sens relationnel et de bonnes capacités d'adaptation.

Vous faites preuve d'une grande rigueur et d'un sens de l'organisation.

Vous maitrisez obligatoirement le Pack Office.

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Covéa , c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C’est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance .

Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous.