Directeur marketing H/F

Contenu de l'offre Directeur marketing H/F chez HAYS

Paris (75) Dirigez le service marketing d’une entreprise réputée dans son domaine ! Notre client, un acteur majeur du secteur de l’audition, recherche un Directeur marketing basé à Paris dans le cadre de son développement.

Membre du comité de direction, rattaché au directeur général, le candidat recherché construit et anime la politique marketing de l’enseigne dans le but de développer sa notoriété, de contribuer activement à la progression de sa part de marché et d’améliorer sa rentabilité au travers notamment des actions de promotion et de communication annuelles visant à acquérir de nouveaux clients et à fidéliser les existants. par le biais d’une offre produit/service pertinente. Vos missions sont les suivantes :

Superviser, manager et former au quotidien une équipe marketing de 3 personnes Développer le Centre de Relation Clientèle (centre d’appel) évoluant dans un environnement omnicanal (12 téléopératrices et 2 superviseurs) Superviser l’ensemble des activités marketing & achat, de l’enseigne et en évaluer régulièrement l’efficacité pour accroître leur efficacité Piloter et dynamiser la génération de rendez-vous « on et off-line » en optimisant la gestion de la relation client du premier contact jusqu’à l’après-vente Développer l’expérience client et être garant de l’identité visuelle de l’enseigne (magasins, web, séminaires, congrès…) Construire, avec l’aide de son équipe, l’ensemble des outils d’information et d’aide à la vente pour les magasins Analyser et adapter tous les éléments du mix marketing notamment les gammes de produits/services & les prix de vente public Piloter les lancements produits et les stratégies prix (cross-selling, upselling) Accompagner la stratégie Webmarketing, omni-channel et webstore de l’enseigne Développer la relation B2B avec les médecins généralistes et ORL Travailler en étroite collaboration avec le service des ventes ainsi que tous les autres services Assurer une mission régulière de veille concurrentielle, d’analyse du marché et de contact avec notre Division Wholesale - Par sa localisation parisienne, il est – en accord avec le DG - l’interlocuteur privilégié de l’ensemble des parties- prenantes situées dans cette région.

Formation Grandes Ecoles idéalement complétée par un MBA dans le marketing et/ou la communication. 10 ans minimum d’expérience en tant que Responsable marketing dans les domaines de la PGC (FMCG), de la création de la demande et de la publicité en ligne ainsi que dans la gestion d’un centre d’appel omnicanal Compétences dans le digital : publicité online, SEO & SEA, CMS, CRM, ERP ( Microsoft Dynamics ou équivalent) Compréhension approfondie des indicateurs de performance marketing Pensée analytique et créative orientée client Excellentes facultés de communication et de travail en équipe Goût pour le challenge et pour l’atteinte d’objectif ambitieux Anglais courant exigé Poste basé à Paris (au sein de notre activité Webstore) et entrainant des déplacements réguliers sur Cahors #1189597