Chef de Projet CRM / Leader Salesforce

Contenu de l'offre Chef de Projet CRM / Leader Salesforce chez IKUMBI SOLUTIONS

Contexte

Niji accompagne la transformation numérique des grands comptes français et internationaux de l’idée à la réalité. Dans une même chaîne de valeur, nous associons conseil, design et transformation technologique au plus près des enjeux stratégiques et des problématiques opérationnelles des plus grands comptes français, au service de leur performance.

Dans le cadre du développement de notre agence de Lyon, nous lançons nos activités Salesforce sur la région en partenariat avec notre filiale Ikumbi Solutions et recrutons un(e) Consultant(e) senior / Chef de projet, futur(e) responsable d’équipe.

Vous êtes leader et passionné(e), vous avez l’esprit entrepreneur et vous souhaitez développer votre carrière au sein d’un partenaire certifié par Salesforce depuis plus de 7 ans, vous souhaitez contribuer aux avant-ventes, promouvoir la valeur des Solutions Salesforce, et en favoriser le déploiement chez vos clients, vous êtes curieux, pragmatique et à l’écoute ? Rejoignez-nous !
MISSION

En tant que Consultant(e) senior / Chef de projet, vous serez amené(e) à intervenir de bout en bout, depuis la phase avant-vente, sur des projets de toute taille, et dirigerez les projets de plus grande envergure, en particulier sur des Grands Comptes, principalement en région Auvergne – Rhône Alpes.

Vos principales missions sont :
Accompagner la stratégie et la démarche commerciale

Constituer la Solution Salesforce adaptée aux besoins

Contribuer à la rédaction de propositions

Préparer et réaliser des démonstrations en avant-vente

Présenter et soutenir la proposition

Dérouler la méthodologie Ikumbi Solutions

Animer les ateliers fonctionnels

Formaliser les processus business du client

Piloter les équipes projets et animer les comités

Porter l’engagement du groupe Niji sur les projets

Constituer une équipe locale et l’accompagner dans l’expertise Salesforce.

PROFIL RECHERCHE

Diplômé(e) d’école de commerce ou d’ingénieurs, vous avez au moins 5 ans d’expérience, et une bonne maîtrise technique et fonctionnelle du CRM et/ou de la plateforme Salesforce

Vous avez managé ou coordonné des équipes de Consultants sur des projets CRM au sein de sociétés de Conseil et d’Intégration ; vous êtes un(e) leader, avec un réel sens du travail collaboratif.

Vous avez l’esprit entrepreneurial et êtes motivé(e) à l’idée constituer et animer une équipe locale de consultant(e)s.

Vous êtes à l’aise dans les différentes phases de conception d’avant-vente et de déploiement d’un projet CRM-SaaS: méthode agile, animation d’ateliers, processus métiers, paramétrage de l’application et rédaction de documents, accompagnement et formation des utilisateurs.

Vous avez le sens du client, êtes à l’aise dans la communication orale et écrite ; le pragmatisme et la rigueur font partie de vos moteurs.

L’anglais professionnel est nécessaire.

Une ou plusieurs certifications Salesforce constituent un plus à votre candidature.