Chargé.e de Communication - Alternant H/F

Contenu de l'offre Chargé.e de Communication - Alternant H/F chez Iliad

Iliad recherche …
L'entreprise


L'ENTREPRISE :

Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !

Fondé en 1999, le groupe Iliad, également connu sous la marque commerciale FREE, s'attèle, depuis plus de 20 ans, à offrir les plus grandes innovations du marché Internet et Télécoms en France.

La Société MCRA (Management des Centres de Relation Abonné) créée en 2011, gère et coordonne le Support Abonné porté par les Centres de Contact.

Organisée en UES, elle regroupe 4 entités en France : CENTRAPEL (75), CERTICALL (13), EQUALINE (33) et MCRA sas (75), et en supervise 3, au Maroc : TOTAL CALL, RESOLUTION CALL et TELECOM ACADEMY.

Située en plein coeur de Paris (8e), MCRA sas c'est 60 collaborateurs répartis sur des activités telles que la conception des process, administration de la connaissance, développement des interfaces et outils web, la gestion des flux, la formation interne, le pilotage des activités du Support abonné et de la production, l'infrastructure techniques et télécoms et la gestion de la data.

Notre objectif principal : permettre à nos collaborateurs de mettre toute leur énergie et leur expertise au service de nos Abonnés Free et Free Mobile.

Le poste

LE POSTE :

MCRA propose pour la rentrée 2023-2024, un poste en alternance de Chargé.e de Communication.

Au sein des équipes support de la Direction du Support Abonné et rattaché.e au Chargé de Communication Interne, vous serez amené.e dans le cadre de vos missions à :
- Participer à l'élaboration du journal interne mensuel : Interviews, rédaction, mise en page, réalisation et montage vidéo ;
- Participer à l'animation du réseau social interne « Workplace » selon l'actualité de la Direction du Support Abonné et/ou des entités parisiennes : Rédaction de postes et réalisation de visuels (infographie, photos, vidéos...) ;
- Participer à l'organisation et la mise en place d'évènementiels pour les entités parisiennes : coordination des services internes concernés (ex : Service Généraux, Assistantes de Direction...) et prestataires externes (Restauration, animation...) ;
- Contribuer au développement de la Marque Employeur sur les réseaux sociaux ;
- Être force de proposition sur des sujets tels que la QVT, RSE...