Responsable du Pôle Produits et Logiciels de Télésurveillance H/F

Contenu de l'offre Responsable du Pôle Produits et Logiciels de Télésurveillance H/F chez IMA Protect

IMA Protect recherche …
Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au coeur de ses préoccupations : Participez à cette aventure !

IMA PROTECT, filiale à 100 % du Groupe IMA propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.
Quelques chiffres clés : + de 260 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires.

Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir.

N'hésitez plus, rejoignez-nous !

Rejoignez-nous vite en tant que Responsable de Pôle Produits et Logiciels de télésurveillance H/F !

Au sein de la Direction Technique, vous avez en charge le Pôle Produits et Logiciels de Télésurveillance (PLT) constitué des deux services Innovation et ETM (Expertise Télésurveillance et Matériels).

Le Pôle PLT apporte son expertise technique à l'ensemble des étapes du sourcing des produits à leur mise en marché. En dehors de la Direction Technique, les principaux interlocuteurs du Pôle sont : le Marketing Produit, le Support Technique Client et les Stations de Télésurveillance.

L'équipe Innovation assure la veille technologique et la réalisation de POC (Proof Of Concept) sur les solutions de télésurveillance et de téléassistance. Elle accompagne l'équipe Marketing pour la qualification et la sélection des produits et objets connectés.

L'équipe ETM est garante de la qualité des solutions (produits et logiciels) de Télésurveillance et de Téléassistance.

En tant que responsable du pôle Produits et Logiciels de Télésurveillance, vous encadrez l'activité d'une équipe de 6 personnes et êtes garant de la fonctionnalité des applications de télésurveillance et du discours technique dans l'entreprise.

A ce titre :

Vous pilotez l'activité et la performance du pôle et en assurez son encadrement. Vous impulsez du sens, de la dynamique et de l'innovation au sein de l'équipe.
Vous accompagnez votre équipe sur leur montée en compétences et dans l'amélioration continue
Vous réalisez la validation fonctionnelle et technique des solutions afin de les intégrer au Système d'Information et les proposer dans les Offres IMA PROTECT.
Vous êtes en charge de la documentation des nouvelles solutions afin de former les installateurs, les collaborateurs du Support Technique Client et de la Station
Vous garantissez le maintien en conditions opérationnelles des solutions et assurez la relation technique avec les différents fournisseurs, incluant la gestion des incidents de production des logiciels de Télésurveillance et des anomalies produits