Chef de Projet CRM / ERP

Contenu de l'offre Chef de Projet CRM / ERP chez IOTA GROUP

Chef de Projet CRM / ERP

ACTIVITES :

➢ Le/la chef de projet joue un rôle majeur dans le projet de déploiement d’ERP en cours dans le groupe

➢ Il/elle a aussi la charge de la gestion de projets de moindre envergure liés aux systèmes d’information et assure l’administration fonctionnelle de l’ERP en place (en lien avec l’éditeur)

➢ A ce titre, il/elle est l’interface entre les différentes parties prenantes des projets (comité de pilotage, utilisateurs clés, intégrateur…) et est garant(e) de la méthodologie

➢ Il/elle reporte à la direction de projet (assuré par le directeur financier)

Principales responsabilités :

• Participe à l’organisation des différentes phases des projets (analyse, conception, recette, formation…)

• Participe à ces phases aux côtés des équipes opérationnelles dans un rôle de support et de coordination

• Participe à la détection et la gestion des différents risques rencontrés au cours du projet

• Responsable de la documentation projet (documents d’analyse, plan de recette, , supports de formations….)

• Responsable du suivi du planning en coordination avec les autres parties prenantes

• Etabli les tableaux de bord de suivi du projet

• Préparation des comités de projet et de pilotage

• Responsable du suivi du budget

•Premier point de contact quotidien de l’intégrateur / éditeur

• Acteur clé de l’accompagnement du changement pour les équipes opérationnelles Cette liste d'activités est non-exhaustive. Le salarié sera amené à effectuer toutes tâches liées à son périmètre de qualifications.

PROFIL & COMPETENCES REQUISES :

Formation :

➢ Master en management ou ingénierie

➢ Certification en gestion de projet (option)

➢ Connaissance de Microsoft Dynamics (option)

➢ Anglais professionnel opérationnel

Expérience :

➢ Expérience de 3 à 5 ans

➢ Participation à un projet de déploiement de système d’information

Savoir Être :

➢ Organisé et rigoureux ;

➢ Capable de prendre des initiatives Chef de projet CRM / ERP

➢ Goût pour la communication

➢ Etre capable de gérer le stress et être réactif.

LIAISONS :

Hiérarchiques :

➢ Dépend du Directeur Administratif et Financier Groupe Fonctionnelles :

➢ Rend compte au Comité de Direction

➢ Toutes les parties prenantes du projet

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