Alternance Assistant Marketing Client et CRM - Signes H/F

Contenu de l'offre Alternance Assistant Marketing Client et CRM - Signes H/F chez ISCOD

ISCOD recherche …
Description de l'offre d'emploi L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de prêt-à-porter, un(e) Assistant(e) marketing client et CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Profil Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle dans la vente et vous avez envie de relever des challenges ? Vous êtes passionné(e) de mode et souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance ?
Vos qualités sont Maîtrise Excel avancée, PowerPoint
Double sensibilité marketing (mode) et analytique
Dynamisme, rigueur, autonomie, curiosité et esprit d'équipe
Anglais indispensable, une 3ème langue (allemand ou espagnol) serait un plus
Respect de la confidentialitéRémunération fixe selon niveau d'études + âge,
Poste basé dans la boutique de Signes 83870 (entre Marseille et Toulon)Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !


Missions Au sein du département web & digital, le pôle CRM est en pleine évolution. Vous contribuerez au déploiement de la stratégie CRM :ANIMATION RELATIONNELLE & MARKETING
Campagnes online et offline (e-newsletters, SMS, mailings) : coordination de campagnes online et offline (e-newsletters, SMS, mailings) et envoi de communications client avec création de ciblages et développement de briefs
Support backoffice : accompagnement quotidien des équipes retail sur la collecte de données et l'animation de leur portefeuille client (mise à disposition de listings et de supports CRM, suivi des process, utilisation des outils, inscription au programme de fidélité...)
Outils CRM : gestion des process client en boutique (fiches contact, lookbooks)
Administration du programme de fidélité : suivi des avantages et offres
Evènements : coordination d'événements boutiques en appui des départements marketing et retail
Veille concurrentielle
ANALYTIQUE
KPIs : calcul et suivi de KPIs client
Ciblages : mise en oeuvre de ciblages et scenarios personnalisés
Gestion de la base de données : suivi des mécanismes en place (agrégats, segmentation, nettoyage, dédoublonnage)
Dans le cadre de ses missions, l'alternant(e) sera amené(e) à collaborer avec de multiples interlocuteurs internes (équipes retail, marketing, image, service client...) et externes (prestataires...) en France et à l'international.

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