Chef de projet marketing clients

Contenu de l'offre Chef de projet marketing clients chez Jardiland

Aujourd'hui leader français de l'univers du jardin, de l'animal de compagnie, et de l'Art de vivre, Jardiland recrute :
Un(e) Chef de projet marketing clients

Au sein de la Direction Marketing & Communication, dans le cadre d'un CDD pour remplacement Congé maternité, vous serez rattaché(e)au Responsable de la Stratégie clients.

Vous piloterez des projets transverses en adéquation avec la stratégie CRM de l'enseigne. Vous serez le garant de la fiabilité et de la qualité de la plateforme fidélité, et plus généralement du bon fonctionnement du programme de fidélité.

Missions principales :
 Gérer et coordonner la plateforme de fidélité Jardiland
 Piloter des projets ou animations spécifiques, en coordination avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes (Mise en place de la base de données unique, implémentation de l'outil de gestion de campagne, recherche d'offres & d'avantages clients etc.)
 Etre l'Interlocuteur privilégié de la DSI sur tous les projets liés à la fidélité
 Contribuer à la réflexion sur l'évolution du programme de fidélité
 Réalisation et suivi du budget
 Relais de la politique du Groupe

Missions transverses :
 Garantir le respect des règlements et de la législation
 Suivre l'exécution des contrats, des engagements réciproques

Profil recherché

Vous disposez au moins 5 ans d'expérience dans la fonction
Bac+5 de type Marketing
Vous avez de bonnes compétences et une bonne expérience en gestion de projet, une bonne connaissance ou sensibilité aux outils CRM, segmentations clients, fonctionnement technico-fonctionnel des programmes de fidélité.

Vous avez de bonnes compétences en marketing : étude de marché, concurrence & environnement de la distribution, stratégie commerciale (segmentation, cible, prévisions...), concepts de communication et caractéristiques des différents supports.
Vous avez également de bonnes connaissances en gestion / analyse de la performance, pour analyser les résultats et contrôler la rentabilité des actions.

Au-delà de votre expérience, vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, rigueur et pragmatisme, afin de structurer la gestion de projets, analyser les actions et assurer la tenue des plannings.
Vous avez un bon sens de l'organisation, pour gérer plusieurs dossiers ouverts à des stades d'avancement différents, plusieurs interlocuteurs et projets interdépendants.
Vous êtes un bon communicant, charismatique & leader, vous avez une bonne capacité à fédérer autour d'un projet, pour aider à faire passer les messages, et coordonner les projets,
Vous un bon sens du service, de la recherche de solution ou de compromis, et un fort esprit d'équipe, vous avez notamment la capacité de transmettre les bonnes informations aux équipes techniques.