Summary
A PROPOS DE SAINT LAURENTJob Description
ROLE
Au sein du département MIS de la Maison Saint Laurent et rattaché(e) à l’équipe du pôle Retail & Digital, vous serez l’interlocuteur clé des équipes CRM et Client pour lancer et piloter des projets spéciaux (VIP, Client Services...) ou plus globaux (CRM, customer journey, migration base de données client), afin de proposer une expérience client 360 consistante et innovante, quels que soient les canaux (Téléphonie, Chat, Mail, SMS, Réseaux sociaux...), et participerez activement à la transformation digitale en cours. Vous serez également amené(e) à travailler en étroite collaboration avec le groupe Kering sur le déploiement des outils et systèmes multimarques.
MISSION
PROFIL
Vous justifiez d’un BAC+5 et maitrisez la conduite de projets Technico-fonctionnels grâce à une expérience de 4/5 minimum, idéalement dans le domaine du CRM, Digital Client, Call Center et/ou Retail au sens large. Une expérience dans le monde du luxe serait un plus.
Saint Laurent s'engage à créer une main-d'œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.
Job Type
RegularStart Date
2022-10-01Schedule
Full timeOrganization
Yves Saint Laurent SASInscrivez-vous pour accéder à l'annonce
SAINT LAURENT Chef de Projet IT CRM H/FEn cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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