Alternance Assistant Chargé de Campagnes Emailing et CRM H/F

Contenu de l'offre Alternance Assistant Chargé de Campagnes Emailing et CRM H/F chez Kusmi Tea

Kusmi Tea recherche …
Qui sont-ils ?

Kusmi Tea, fondée en 1867, est une entreprise familiale française, spécialisée dans la création, l'aromatisation, le conditionnement et la distribution de thés et infusions haut de gamme. Son siège social se trouve à Paris, tandis que ses ateliers de production et logistique sont situés en Normandie, près du Havre.

La maison - qui ne cesse d'innover depuis 150 ans - cultive modernité et tradition, à travers ses créations bien-être incontournables, ses infusions bio et ses recettes légendaires aujourd'hui devenues emblématiques.

Kusmi Tea compte 85 boutiques en France, une vingtaine à l'étranger et est présent dans 35 pays à travers le monde. L'entreprise est numéro un en France du thé prémium.

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Chargé D'Emailing vous participerez :

Au suivi opérationnel de nos campagnes email / SMS sur nos marchés France et internationaux :
- Gestion du planning de communication sur nos marchés internationaux.
- Réalisation et suivi des briefs emails avec nos équipes créatives et communication.
- Préparation et création des différents ciblages d'envoi.
- Planification dans nos outils CRM : intégration et envoi des newsletters et SMS.

Au suivi / à l'optimisation des performances CRM :
- Suivi des indicateurs et analyse des performances hebdomadaires.
- Aide pour l'analyse des bilans mensuels.
- Force de proposition dans la mise en place d'A/B tests et d'optimisation de nos communications.
- Réalisation et communication de la veille concurrentielle (email, SMS et autres sujets concernant la relation client).
- Aide à la réflexion pour les campagnes de Marketing Automation.

Profil recherché

Vous êtes à la recherche d'une entreprise qui vous accueillera en alternance pour une durée de 12 à 24 mois

Vous suivez une formation Bac +4/5 avec une spécialisation en marketing digital / CRM.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de travailler en transverse.

Vous avez un bon niveau d'anglais (notamment à l'écrit).

Vous disposez d'une expérience avec les outils CRM Salesforce, et de gestion de projets ? C'est un plus.

Passionné(e) par le Client, vous avez une curiosité pour l'industrie du thé !

Nous vous proposons de rejoindre nos équipes où savoir-faire, faire-savoir et savoir-être se mélangent !