Chief Marketing Officer H/F

Contenu de l'offre Chief Marketing Officer H/F chez Leetchi

Leetchi recherche …
Qui sont-ils ?
Leetchi est la cagnotte en ligne de référence avec 18 millions d'utilisateurs.

Depuis sa création en 2009, la plateforme facilite la générosité grâce à une cagnotte en ligne simple, rapide et sécurisée. Elle permet à chacun·e de réaliser le projet qui lui tient à coeur en collectant de l'argent pour offrir un cadeau commun, organiser un événement à plusieurs ou concrétiser un projet solidaire.

En 2022, 245 millions d'Euros ont été collectés sur la plateforme dont 37 millions d'Euros pour des projets solidaires

Générosité, Responsabilité et Diversité sont les trois valeurs motrices de Leetchi. La société est dirigée par Alix Poulet et compte 65 collaborateurs basés à Paris.

Rattaché·e à la CEO de Leetchi et accompagné·e par une équipe, tu oeuvres quotidiennement à assurer le développement du cycle de vie de nos clients via les leviers de trafic et de CRM.

Ton terrain de jeu : nos apps mobiles et notre web app.

Tes objectifs : l'acquisition, le repeat et la valeur client

Ta mission principale : transformer un prospect en client actif tant sur les usages privés, mais surtout sur les usages solidaires qui est notre voie de développement prioritaire. Pour cela, le téléchargement de nos futures applications mobiles est stratégique (Android et iOS).

Les missions qui en découlent sont les suivantes :

Vision stratégique du cycle de vie des clients

Définir une stratégie d'acquisition, de rétention et de travail de la valeur de nos clients (sur notre base de 20 millions de leads) sur tous nos segments, en allant vers plus de personnalisation, à l'aide de :
L'ensemble des leviers et outils d'acquisition online (SEA, UAC, ASA, ads sur Facebook, Instagram, Google Ads, display, retargeting, affiliation, partenariats...)
D'outils de landing page et de voucher (unbounce et voucherify)
De leviers offline (campagnes mass média : TV et autres)

En coopération avec l'équipe Data (Salesforce, Batch pour les apps) et l'équipe Brand Marketing (leviers d'acquisition : influence, partenariats...)

Analyse, budget et plan d'action
Superviser tous les flux de revenus de Leetchi
Construire et mettre en place les reportings hebdomadaires, mensuels et semestriels en lien avec l'équipe Data (via Google Analytics et Tableau).
Partage à l'échelle du Copil et CODIR des principaux indicateurs de performance des campagnes d'acquisition, de rétention, CRM
Obsession du CAC et de son optimisation
Mise en place des plans d'action et action corrective en cas de besoin
Gérer et optimiser le budget avec son équipe (1, 2 à 1, 7 millions d'Euros)

Préparer le futur
Avoir une vue des outils CRM, notification et d'acquisition
Investiguer si besoin des partenariats pertinents pour travailler le cycle de vie du client
Développer la connaissance des foyers d'acquisition dans le paysage du solidaire avec l'aide de l'équipe UX
Construire un plan marketing annuel en lien avec la Senior Communication Manager & Brand Strategist

Management
Préparer l'organisation future en fonction de notre développement (encadrement d'une équipe de 2 personnes : un CRM Manager et Traffic Manager
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Membre du comité de pilotage de Leetchi (Copil)