Chef de projet CRM Fidélité HF

Contenu de l'offre Chef de projet CRM Fidélité HF chez LES MOUSQUETAIRES

Description du poste

ITM Alimentaire International, siège social d'Intermarché & de Netto du groupement les Mousquetaires recherche un(e) Chef de projet fidélité/ CRM pour son Enseigne NETTO.NETTO n'est pas un discounter comme les autres ! Parce que nous sommes convaincus que le discount peut être optimiste, nous sommes déjà en route vers le discount plaisir avec une série de transformation. #DISCOUNTPLAISIRVous intégrez le pôle communication de notre direction d'enseigne NETTO pour développer et animer le plan de fidélisation et la relation client.Plus précisément, vous serez amené à :· Piloter les opérations de fidélisation : réflexion, recommandation, présentation, validation, mise en œuvre.· Mettre en œuvre, suivre et animer le plan d'animation client (CRM )· Suivre la satisfaction client (critizr, note google) et bâtir la relation client· Construire et gérer la base de données clientDescription du profil :Et si vos compétences venaient nourrir notre mission ?De formation supérieure Bac+5, vous justifiez d'au moins 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire idéalement acquise en grande distribution, ou en tant que consultant spécialiste en CRM et/ou Fidélité.Vous maitrisez les techniques de gestion de projet, les techniques et outils du marketing automation.Vos connaissances en marketing/digital et /ou CRM ainsi que vos capacités analytiques sont indispensables pour réussir sur ce poste.Vous êtes en capacité de réfléchir puis d'agir dans la mise en œuvre.Votre sens de l'écoute et votre rigueur seront essentielles pour réussir à ce poste.Poste à pourvoir dès que possible et basé au siège à Bondoufle (près d'Évry-Courcouronnes dans le 91), au parc de Tréville sur les 83 hectares verdoyants !Envie de rejoindre les enseignes Netto ? Engagez-vous concrètement dans l'action avec nous pour relever nos défis d'aujourd'hui et de demain ! #DISCOUNT PLAISIR #EQUIPE PLAISIREntreprise :Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès.Chez Intermarché & Netto, les enseignes alimentaires du Groupement, notre goût d'entreprendre, notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent d'avoir un impact sur toute la chaîne de production pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Chaque jour, nos équipes réunissent leurs compétences autour de la table pour faire vivre notre mission : "Ensemble, agissons pour placer le mieux manger à la portée de tous". Envie de vous engager concrètement dans l'action avec nous pour relever nos défis d'aujourd'hui et de demain ? Parlons-en très vite !


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