Contenu de l'offre Un(e) Responsable Marketing H/F chez LYON MÉTROPOLE HABITAT
Notre direction marketing et offres commerciales recherche un responsable marketing (H/F) à temps plein en CDD d'une durée d'environ 5 mois dans le cadre d'un remplacement congé maternité.
En lien avec les objectifs économiques, commerciaux et de satisfaction client, vous contribuez à la réalisation et à la mise en œuvre d'outils, d'actions et d'études marketing ; afin d'optimiser la réponse apportée aux locataires / accédants et prospects pour la location et , la vente de logements, de stationnements et de locaux d'activités de l'entreprise.
Dans le cadre de votre poste, vous serez rattaché(e) à la directrice du marketing et offres commerciales.
Vos responsabilités principales seront :
Piloter et réaliser les études de marché nécessaires au développement de l'offre de produits et services de Lyon Métropole HabitatParticiper à la politique tarifaire de Lyon Métropole Habitat : politique de loyers et de vente HLMProposer, planifier, piloter des plans d'actions commerciaux afin d'optimiser la commercialisation de produits dit complexes. Met en place les indicateurs de suivi afin de capitaliser sur les différentes actions.Piloter les publicités officielles de vente de logements du patrimoine ancien (vente HLM)Piloter et réaliser les enquêtes liées à la satisfaction des clients locataires et accédants en vue d'améliorer la satisfaction client et la qualité de vie des résidencesAnalyser les données issues des enquêtes d'occupation sociale, enquêtes SLS, données de gestion (vacance, rotation, délais de relocation, impayés …)Encadrer et motiver une équipe, en développant le capital compétences
Vos missions principales :
assurer une veille marketing sur les attentes de la clientèle et les offres de la concurrenceparticiper à la conception et au développement des produits et/ou de servicesproposer des outils et des méthodes marketing d'aide à la décisionréaliser des études quantitatives ou qualitativesélaborer et suivre des plans d'actionsassister les acteurs de terrain si nécessaire et coordonner les activités nécessaires à la réalisation des plans d'actionspiloter la mise en œuvre de la politique commerciale de Lyon Métropole habitat
Les connaissances nécessaires à la tenue du poste :
Indispensables : connaissances techniques du marketing et/ou action commerciale. Utilisation courante des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Souhaitées : Expérience dans le service. La connaissance de l'immobilier serait un plus
De formation de niveau Bac+ 5 en marketing/action commerciale ou expérience professionnelle équivalente, vous avez pu développer votre sens de l'écoute et votre capacité d'analyse . Vous êtes motivé(e) pour rejoindre la direction du marketing et offres commerciales, vous avez le sens de la rigueur, le sens de l'organisation et vous savez faire preuve d'anticipation. Vous avez pu mener des missions en toute autonomie avec une capacité de travail en équipe.
35-45 k€
France, Auvergne - Rhone-Alpes, Rhône (69)
Lyon 3ème
Niveau I - Bac+5 et plus
De 3 à 5 ans