Chef de projet junior CRM & Fidélisation - Stage 6 mois (H/F)

Contenu de l'offre Chef de projet junior CRM & Fidélisation - Stage 6 mois (H/F) chez Marco Vasco

75017 Paris 17e Temps plein, Stage Créateur de voyages personnalisés, MARCO VASCO exauce les rêves d'exploration de nos clients et les invite à découvrir de nouveaux horizons.

Dans la lignée des grands explorateurs Marco Polo et Vasco de Gama, MARCO VASCO imagine LE voyage qui leur ressemble. Aux antipodes des vacances copiées-collées, nous répondons à toutes leurs envies d'explorations pour leur confectionner un séjour 100% personnalisé.

Depuis sa création en 2007, MARCO VASCO a déjà emmené près de 100 000 voyageurs aux 4 coins du Monde. MARCO VASCO a poursuivi son développement et a intégré en 2017 le pôle voyage du Groupe Figaro.

Le Groupe Figaro, acteur majeur du secteur des médias en France, rassemble des marques fortes comme Le Figaro, le Journal des Femmes, la Chaîne Météo, Viadeo/Cadremploi ou TickeTac...

Le Groupe Figaro poursuit une stratégie de diversification dans le domaine du voyage haut de gamme. Constitué depuis 2016, le Pôle Voyage du Groupe regroupe les marques Les Maisons du Voyage, MARCO VASCO et Prestige Voyages ; il forme le 2ème tour opérateur français du voyage sur-mesure.

Le Pôle Voyage a réalisé un chiffre d'affaires de 120 M d'Euros en 2018 et compte 400 collaborateurs. Nos équipes, fortes de leur expertise destination et animées par la passion de l'excellence, portent l'ambition de vous emmener plus loin que votre destination.

Placé sous la responsabilité du chef de projet fidélisation et CRM, vous participerez à l'élaboration des stratégies de communication pour nos clients, ainsi qu'à leur mise en oeuvre. Vous serez au coeur des dispositifs de fidélisation (animation, qualification et rétention des clients).
Gestion de projets marketing : Programmes de fidélité et cycles de vie relationnels E-CRM : création emails, Intégration, ciblage, reporting, audit de qualité Support marketing direct : Cadeaux clients, mailing papier, gestion des NPAI Support force de vente Recommandation d'optimisation et mise en oeuvre Veille des pratiques marketing et digitales notamment dans le secteur du tourisme

Bac +4/5 Ecole de commerce ou université, filière marketing digital ou tourisme avec option digital, vous avez une 1ère expérience dans le web et/ou dans le tourisme.
Idéalement : Bon niveau Photoshop
Qualités recherchées : Autonomie, créativité, polyvalence, esprit d'équipe et un bon sens de l'humour !

Durée :
Début du stage : Mi-décembre début Janvier / 35 h (pas d'alternance)