Stage : Stage - Chef de projet CRM MM'S.com(R) (H/F/X) - Mars 2022

Contenu de l'offre Stage : Stage - Chef de projet CRM MM'S.com(R) (H/F/X) - Mars 2022 chez Mars

Stage – Chef de projet CRM MM'S.com® (H/F/X) - Mars 2022

Mars Wrigley - 6 Mois à Haguenau (Proche Strasbourg)

Mars Internship Experience

Ta gratification :

1200 € brut/mois (Césure/Bac+4) ou 1350 brut/mois (Bac+5)

Ta mission :

MMS.COM offre à ses clients la possibilité de personnaliser des M&M'S Chocolats à travers 13 pays Européens (FR, DE, UK, IT, CH, AT, BE, NL, PL, ES, IE, DK, LU). Adossés à la marque emblématique M&M'S, nous sommes une digitale business unit indépendante dans un grand groupe.

Ta Journée type :

Sous la responsabilité des responsables Marketing et Ventes, motivé(e) par l'univers du web et une activité en pleine croissance, tu prendras en main au quotidien le programme Européen d'envoi de newsletters CRM et les promotions en ligne en vue de développer le chiffre d'affaires.

Coordination et suivi de l'activité promotionnelle de MMS.COM :

• Recommandation et établissement d'un planning de « Ventes Flash » et d'e-mailings afin de développer les ventes
• Brief et suivi de l'agence pour la conception créative des e-mailings
• Mise en œuvre des plans promotionnels et e-mailings
• Post-analyse et recommandations

Suivi de la politique d'acquisition de contacts CRM : M&M'S Store (Londres, Berlin)

• Suivi de la collecte de contacts Instore (expériences, sortie de caisse)
• Développement d'emailings à destination de la base de données existante M&M'S Store Europe mais aussi des nouveaux contacts en liaison avec l'équipe US

Jeux concours
• Développement de jeux concours en liaison avec des agences externes en vue de faire croître la base de contacts CRM
• Modération et analyse des performances de ces jeux

Etudes et recommandations de nouvelles méthodes d'acquisition afin d'améliorer la politique d'acquisition CRM

Analyse des ventes et des performances de sites e-commerce européens :

• Suivi des KPI quotidiens de la business Unit (Chiffre d'affaires, Nombre de ventes, Panier moyen…)
• Analyse mensuelle des performances Promo : Ventes Flash, CRM et Produits/Occasions

Participation aux projets e-marketing ad-hoc

Ton profil :

• Tu es étudiant(e) en enseignement supérieur (Bac+4/5)
• Tu es reconnu(e) pour ton autonomie, ta rigueur et ta capacité d'organisation
• Orienté(e) business, tu es à l'aise avec les chiffres et aimes le travail analytique
• Tu es créatif(ve)
• Tu as un bon niveau d'anglais.

Job Segment: Intern, CRM, Entry Level, Technology