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Contenu de l'offre Chef de projet CRM chez MATEL GROUP
Récapitulatif du poste
Vous aimez relever des challenges, vous souhaitez intégrer une société dynamique et en pleine croissance ? Bonne nouvelle ! MATEL GROUP recrute !
MATEL GROUP c’est :
Un groupe familial réunissant trois générationsLeader sur le marché des fournitures pour enseignistes100 collaborateurs travaillant dans une ambiance dynamique20M de chiffre d’affaires en 2016Forte présence sur le marché de l’éclairage (10 ans d’expérience LED)Dans le cadre de l'implantation de son logiciel CRM SAGE, MATEL recrute un Chef de Projet qui mènera à bien l'ensemble des étapes nécessaires au bon fonctionnement de cette solution informatique.
A l'aide du cahier des charges vous assurez le déploiement du logiciel. Vous analysez et vous préconisez des améliorations afin d’optimiser les flux d’informations inter-services. Vous êtes le garant du respect du planning de déploiement. Vous êtes l’interface entre le prestataire et les clients internes Vous conseillez et formez les clients internes à l’utilisation de la CRM Vous gérez le retour d’expérience sur mesure de la satisfaction des clients internes.
Vous Maîtrisez le logiciel SAGE.
Vous maîtrisez les process liés à l'activité de distribution en B to B.
Vous avez une première expérience en gestion de projets.
Votre aisance relationnelle vous permet d'être l'interface entre le prestataire et les clients internes.
Type d'emploi : Temps plein
