Chef de Projet CRM H/F - Grand Groupe

Contenu de l'offre Chef de Projet CRM H/F - Grand Groupe chez Michael Page

Pour ce poste basé à Paris et rattaché à la Direction des Projets Métier, vous avez pour mission d'organiser et planifier la mise en oeuvre d'un projet ou d'un ensemble de projets, depuis sa phase de conception jusqu'à sa réalisation.

A ce titre, vos principales missions sont :
Identifier, analyser et formaliser les évolutions auprès des métiers en termes de processus et de solutions,

Animer les ateliers et recueillir les différents besoins,

Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation,

Planifier, suivre et communiquer l'avancement des projets qui vous sont confiés,

Piloter le budget, la qualité et les délais des différents projets,

Assurer la recette, l'accompagnement au changement et le déploiement,

Être le référent métier des processus et solutions applicatives.

Issu d'une formation supérieure en informatique ou en commerce, vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que Chef de Projet MOA idéalement dans le secteur de l'énergie.

Vous avez des capacités d'analyse, de synthèse et de modélisation de processus. Vous maîtrisez l'outil Sugar CRM, le Pack Office et vous êtes passionné de technologies. Vous êtes de nature organisée et vous souhaitez intégrer une société innovante en pleine expansion.