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Contenu de l'offre CHEF DE PROJET SENIOR F/H chez MINDFIELD SEARCH & CONSULTING
Rattaché au Responsable du Département, vous assurez l’intégralité de la relation client pour la gestion d’un projet global MPS ou MDS, intégrant des composantes techniques, financières, organisationnelles et opérationnelles. Vous êtes le garant du respect de la qualité de service tout au long de la vie du contrat.A ce titre, vos missions seront notamment de :
Apportant un support dans la conception de l’offre client, vous êtes force de proposition auprès des avant-ventes et vous participez à des soutenances finales chez le client,
Animer et suivre les phases de transitions des services associés (techniques, opérationnels et organisationnels),
Coordonner les moyens internes et externes relatifs au déploiement,
Piloter et mesurer l’avancement de la réalisation des livrables (création de de tableaux de bord, planification des comités de pilotage….)
Piloter les prestations et la gouvernance du contrat,
Mettre en place auprès du client les actions nécessaires en cas de dérive de la qualité de service et suivi de leur mise en œuvre,
Force de proposition interne et externe sur l’offre de valeur afin d’optimiser l’efficacité et la rentabilité des contrats de services.
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