Chef de Projet CRM Dynamics Confirmé f/h - CDI - Nanterre

Contenu de l'offre Chef de Projet CRM Dynamics Confirmé f/h - CDI - Nanterre chez Mitsubishi Electric

Référence du savoir-faire technologique, Mitsubishi Electric compte près de 140 000 personnes à travers
le monde et génère un chiffre d’affaires de 31 milliards d’euros. Reconnu comme un leader mondial dans
les produits électriques et électroniques, Mitsubishi Electric Europe B.V France recherche un(e) :

Chef de Projet CRM Dynamics Confirmé (F/H)
CDI - Nanterre (RER A - Nanterre Préfecture)

Département Climatisation et Chauffage

Rattaché(e) au service projets transverses, le chef de projet Dynamics pilote le projet CRM, stratégique
pour l’entreprise, en assurant les missions d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, de gestion de projet et de
conduite du changement.

Assistance à Maîtrise d'Ouvrage :

Formalise les process sous BPMN et anime les ateliers métiers avec comptes rendus à l’appui Rédige les spécifications fonctionnelles générales et détaillées du besoin métier Rédige les Test Cases et réalise les tests fonctionnels et métier avec les key users Est l'interface métier auprès de l’IT et des intégrateurs CRM Dynamics (européens et locaux)

Gestion de projet :

Anime les comités de projet et les comités de pilotage Etablit le planning, le budget, les risques et définit l'organisation et les ressources projet

Conduite du changement :

Planifie et anime les formations utilisateurs sur Dynamics 365 Communique auprès des équipes métier afin d'assurer l'adhésion des utilisateurs Créé les supports de communication et de formation (notamment via la plate-forme e-learning)

Profil :

Issu(e) d’une formation bac +5, école d'ingénieur, de commerce ou universités, vous êtes véritablement
passionné(es) par le monde digital et vous avez une expérience réussie d'au moins 5 ans dans le pilotage
et la mise en œuvre de projets CRM Dynamics.

Vous maitrisez les méthodologies de pilotage de projets et êtes reconnu(e) pour votre leadership.

Les outils de spécification (user stories, acceptance criteria) et de maquettage n’ont plus de secret pour
vous.

Vous avez également un anglais courant (projets européens et livrables en anglais)

N’hésitez pas à transmettre votre candidature sous la référence CPCRMD à l’adresse mail suivante :
recrutement@mitsubishielectric.fr

Afin de se conformer aux nouvelles exigences du Règlement Général sur la Protection des Données, en
vigueur depuis le 25 mai 2018, Mitsubishi Electric a mis à jour sa politique de confidentialité à l'égard

des données à caractère personnel des candidats,